Le Familia Microbrasserie

morceau de verre dans l'assiette : tout est dit!

Nul en service ! L’apéro servit après les plats ! 4 chips pour 5 personnes sans l’apéro. Portions minables ! Hors de prix 22€ pour une bouché de cochon, une bouché de boudin écrasée et une purée avec 3 feuilles de salades. Dommage le lieu est joli, bien situé et bien décoré un bon attrape pigeon ou attrape touristes. À éviter sans modération. Où sont les codes de la restauration ? Une étoile et encore … Où es la cuisine du Sud Ouest ?

Le lieu ne mérite pas une étoile. Beaucoup d’attente pour le plat alors que la salle est pas complète, le veau « comme à la milanaise était une escalope pannée trop cuite et froide. L’assiette a 22 euros est un scandale pour le plat avec 2 champignons coupés à titre d’accompagnement. On est vraiment déçu du lieu, ne vaut pas un restaurant du coin.

Serveuse désagréable qui a oublié son sourire et pour qui le service semble être d’un pénible…fish&chips a 22€ pour peut être 150-200g de poisson répartis en 3 morceaux de poisson pané et environ 150g de frites, vraiment abusé et minable…et le meilleur pour la fin, le passage à la caisse…niveau amabilité à côté la serveuse était presque sympa. Tout bonnement incroyable, mais ça termine bien le repas et tout est accordé au moins. Allez, ne perdons pas notre temps, adresse à éviter à tous prix si vous voulez bien manger et être bien considéré, ou à minima comme un client qui paye le prix fort pour pas grand chose.

Ici la convivialité se conjugue avec la restauration, il y en a pour tous les goûts et on se pose pour partager ensemble 😊

Déjeuner très décevant. Rapport qualité prix : trop élevé.

Bien trop cher pour ce que c’est. Sans saveur.. Allez plutôt aux halles de Bacalan

Ambiance sympa, restau très fréquenté, bons produits. Service sympathique. Je recommande.

Très bon resto, un bon rapport qualité prix, et un excellent accueil. Une ambiance calme (vendredi midi). Je recommande !

Service tres agréable de Fanny Les pizzas sont top, Le lieu bien desservi Je recommande 😉

2 pression, une planche mixte, une abatille , 2 parmentier de porc et 2 expresso 79 € .trop cher. Des œufs mimosa en entrée dans un menu à 39 € j'ai jamais vu ça ! Les clients ne sont pas des pigeons . Je connais bien les problèmes de marge mais là quand même ! Je souligne que j'ai tout de même bien mangé.

Une bien mauvaise expérience. L attente est longue ( cela peux arriver), deux heures pour seulement un plat par personne en semaine, 15 min pour deux verres de vins pour nos voisins de table. Mais lorsque nous le faisons remarquer aux serveurs, ils nous envoient sur les roses. Leur attitude est déplacée : on entend les serveurs débattre sur le charme des clientes, ils nous parlent en nous infantilisant avec prétention, rient attroupés autour du bar. Le savoir être et les codes de la restauration ne sont pas au rendez vous. Seule la responsable a fait preuve de professionnalisme en fin de service. La cuisine est très bonne cela dit mais l ambiance la rend plus amer

Un personnel accueillant, mais nous étions 5 adultes à avoir pris le plat du jour lentilles corail et confit de porc et nous avons été tous malades !!!!!!

Pour 22 euros des moules pas terribles et des frites soit disant « fait maison » qui sont mauvaises on n’y reviendra plus… Piège à touristes !

Restaurant non recommandable : personnel non souriant, repas déplorable.

Rapport qualité - prix plus que deplorable. Un service et une cuisine à fuir. Nous n’avons pas eu les burgers commandés : un simple steak haché entre deux tranches de pain, pour 22€.

Restaurant à fuir. Burger 22€. On voit les burgers passer qui ont l'air pas mal. On reçoit des burgers sans salade, sans fromage. On a que le gras du lard. Bien entendu les frites n'étaient pas cuites . On fait gentillement remonter l'info. J'en parle au manager. Pas de retour. Et le sourire n'est toujours pas là.

Service extrêmement long, ( cela peux arriver) lorsque l’on ose demander à l’équipe, ils prennent un air très hautain, répondant simplement que nous ne sommes pas seul. Une serveuse a demandé à un client de s’excuser pour sa question, tout en regardant mal les clientes à chaque questions. Il n’y a aucun code de service et les attitudes de l’équipe sont déplacées et à déplorer sur plusieurs anecdotes …. Il faudrait savoir trouver ou retrouver un soupçon de savoir être et de professionnalisme, vous êtes au travail et non à votre repas de Noël familial.

Service beaucoup trop long 50 mn d attente pour le plat et nous avons dû demander plusieurs fois pour le dessert. Notre demande du dessert un peu avant 15 h (quand même)c est à dire deux heures après notre arrivée à « le Familia » a contrarié la serveuse qui a été agressive et de mauvaise foi, le serveur quant à lui, a été hautain et s est ouvertement foutu de nous. Jamais vu ça incroyable Attitude tout simplement inadmissible.

Attente trop longue (50mn) équipe du service très désagréable, qui te prends de haut. Première et dernière.

Beaucoup d'attente au niveau du service. Avons attendu 2 heures pour le plat... !!! Je ne recommande pas cette adresse

Le lieu est sympa et convivial. Il est vrai que le service est un peu long, on a eu l'entrée au bout d'une heure mais on était 16. Des vins de qualité. Par contre, le repas a 39€, c'est cher. Les oeufs mimosa sont plutôt des oeufs à la mayonnaise. On a cherché les jaunes. Le parmentier était excellent mais il y a peu de viande. C'est dommage. Atypique, nous avons eu le café, 15 mn avant d'avoir le dessert. Les serveurs sont héroïques car sûrement trop peu nombreux pour assurer un tel service, un jour de match. Et pas de geste commercial pour l'attente.

Très déçu, Fade et Très Cher vu la faible qualité ! Parmentier de porc du bearn très fade... sans assaisonnement à 22€ !! La meringue de pavolva aux fruits était caoutchouteuse quasi impossible à découper !!! 4,5€ le jus de pomme en toute petite bouteille !! ... :-(

22€ le plat pour un déjeuner c'est un peu excessif. Le service est rapide. Les pizzas sont bonnes. Mais la salade de légumes (+oeuf mollet) à 22€ est à mon sens trop chère. Cuisine sans grand intérêt.

Une salade a 22€ avec beaucoup de salades, une cuillère de quinoa ,1 demi avocat et un oeuf ...autant manger chez soi !!! C honteux d abuser ainsi... dernière fois que je viens...la dernière fois c t la salade caesar et j ai redonné une chance

Accueil et service pas terrible. Table collante. Il n' y avait pratiquement rien à manger dans le plat du jour.

Nous sommes venus à 6 sur le conseil d’un ami. Service très long, table collante, accueil mitigé, dans une assiette, un papier froissé (ancienne note d’un client) c’est inadmissible !! Réponse que puis y faire? Pièce de bœuf commandée bleu arrive trop cuite, renvoyée reviens 1 minute après encore plus cuite, nerveuse immangeable. Je déconseille fortement. Et j’ai et du un ami.

Réservation pour 8 personnes.Table préparée pour 7 5 verres renvoyés pour traces de doigt, peu clairs. Service impeccable cependant dans l assiette c était une autre histoire. Les moules marinières n avaient aucun goût si ce n est le jus de cuisson. La viande trop fine. A noter que l aperitif nous a été offert pour compenser les errements déménagements réinstallation de notre arrivée.

Nous avons passé un super moment ! Nous étions 4 et 2 enfants, le personnel a priorisé les enfants pour ne pas qu'ils s'impatientent 😊, les plats étaient très bons ! Service au top ! Très bonne ambiance ! Rien à dire 👍

Je déconseille, j'ai pris un burger dont le pain était dur comme de la biscotte, et il y avait beaucoup de morceaux de gras de viande dedans... ce n'est pas normal, surtout vu les prix pratiqués relativement élevés pour la qualité inexistante.

Nous sommes venus manger à 7 avec un enfant de 2 ans ce soir. Très contents de l’accueil, des attentions réservées à notre fille et de l’amabilité des serveurs. La service a été plutôt long mais nous avons toujours été tenus informés des délais donc mention spéciale pour ça. Au niveau du goût, un peu déçus… pour tout le reste c’était parfait ! Bravo à l’équipe en salle 😉

Nous sommes passés pour boire un coca dans l’après-midi. €3.5 pour un verre de coca (coca en bouteille dans un ecocup de 20cl). C’est trop cher.

C'était très bon ! Un tout petit peu cher pour les plats mais le reste était très bien 👌

30 mn pour 2 tartines avec une amabilité toute relative... 10h52, nous souhaitons reprendre un café...pas possible on installe les tables du midi...

L’emplacement est bien. Le plat du jour TRES décevant ce mardi. Et tu commandes un Schweppes tonic la maison te sert autre chose, en te racontant que ’c est pareil’ ...sauf qu’il eu fallut le dire à la commande! Le tout pour 23eur avec un café...je ne reviendrai plus.

Super Acceuil , personnel très avenant. Cuisine savoureuse, pas mal de choix et surtout la qualité est au Rdv ! Si vous aimez les bon produit bien cuisinés ça se passe ici .

Présentation des plats, cuisson des viandes…. on ne garde rien, encore moins le chef... Le seul intérêt de ce restaurant c'est de s'en abstenir. C'est pas l'offre qui manque à Bx....

Le pire restaurant dans lequel j ai mangé. Une honte. Les serveurs sont à la ramasse totale, attente pour être installé, attente de la carte 25 min, les plats sont chers par rapport à la quantité mais surtout la qualité. J ai pris une salade de gésiers. Résultat, salade iceberg en sachet, gésiers sous vide ,2 petits morceaux ridicules ,une patate grenaille, de la taille de ma couille droite, coupée en tout petit histoire de combler le vide ,1 oeuf ,et 2 petits morceaux de tomates séchées, 18 euros. Le vin n était pas celui commandé et il était pas terrible, la mousse au chocolat encore congelée. Le responsable parle mal .... Bref une honte ce resto. À éviter à tout prix.

Super brasserie de A a Z tout était très très bon.

Service un peu lent mais agréable, plats savoureux et parfaitement assaisonnés.

Alors j'ai pris des pâtes carbo on sans pas le goût des la carbo 25 euro sa hyper chère alors que ya rien comme pâtes à l'intérieur l'assiette et hyper petite j'ai encore faim force a vous les employés, bref je reprend mon grand père a pris une bavette elle était pas bonne et ma grand mère carpaccio yavais pas de viande fallait précisé que c'était une salade les frite on un goût de poisson et les huître coûte 3 euro à l'unité tu prend une douzaine tu en n'a pour presque 40 euro bref force les employés

Le cadre et les serveurs sont très agréables mais le plat du dimanche très décevant. Les pates aux fruits de mer à 26€ l’assiette : Couteaux mal dégorgés donc avec du sable, Clams et Couteaux beaucoup trop cuit donc caoutchouteux, impossible à manger, pas de crème donc des pates qui baignent dans un bouillon sans vraiment de saveur, on est loin de la photo du site. Cerise sur le gâteau mon assiette était sale, un aliment séché resté collé au lavage. Devant moi le serveur a gratouillé avec son ongle mon assiette posée devant moi sans me la changer … ça part d’un bon sentiment mais niveau hygiène on n’est pas au top non plus.

Je ne voulais pas y aller au vue des précédents avis, mais mon mari a eu raison d'insister. Lieu noir en papilotte aux courgettes sauce basilic avec ses légumes très frais. C'était délicieux ! Ainsi que le café gourmant. Rien à dire ! Tout était savoureux et surtout frais !!

Au calme par rapport au reste des Halles Le service est top, attentionné Une carte avec des plats intéressants mais un peu cher

Service sympathique mais pas bon. Plats services en retard et un a la fois. Cafe du café gourmant servie après finir après avoir finir tous les autres desserts

Tout était parfait même la serveuse, je recommande ce restaurant qui est agréable et repas délicieux, pâtisserie excellente surtout les profiteroles. Bonne continuation. Magali d Aix en Provence

Pas beaucoup de choix de restaurants aux abords du musée Mer et Marine… nous avons trouvé le Familia qui est un lieu sympa certes mais très décevant. 40 minutes pour prendre la commande alors que le resto n’est pas plein. Et surtout le rapport qualité / prix est très mauvais : 21€ le hamburger très quelconque. Je ne recommande pas !

Si je pouvais mettre 0 étoile… Je l’aurais fait. Les assiettes et les verres sont sales, on nous dit qu’il s’agit seulement de couverts de présentation. Et alors ? La serveuse ne sait pas ce qu’il y a dans le plat du jour (burger de poisson avec sauce tartare oignons caramélisés et mache) est-ce si difficile à retenir…? Bref, je m’arrête là, je déconseille fortement, passez votre chemin !! (En plus c’est cher)

Une belle soirée, le personnel est sympa , nous avons très bien mangé. Propre, calme malgré que ce soit au hall Bacalan qui était blindé normal pour un samedi soir. Nous vous le conseillons.

Top …sardines grillées sur purée de pomme de terre juste très bon service parfait

Agréable moment… calme, serveurs sympathiques, plats très bons

A fuir ! Poulet pas cuit et de mauvaise qualité, farce immangeable, rapport qualité prix catastrophique !! Et pour couronner tout cela un service déplorable/mémorable !

Restaurant à fuir. 1h d'attente pour être servi. Burger sans poitrine grillée comme indiqué à la carte. Salade avec 3 tout petits bouts de truite, pour 24 euros ! L'avocat est considéré comme un légume croquant par ce restaurant ! A noter que l'un des serveurs a tout de même été très serviable.

Ambiance très agréable, j'y suis allé déjeuner avec une amie et nous nous sommes régalées. Le service est chouette et met de bonne humeur ainsi que le lieu qui, avec son ambiance familial et sa playlist joyeuse, permet de se sentir à l'aise. Et mention spéciale pour le burger avec sa sauce cheddar.

Bien déjeuner. Accueil, choix et cuisson très bien. C’est une bonne adresse pour se retrouver en famille. Équipe et directeur agréables

Déçue presque de A a Z mais heureusement que le serveur à tout fait pour que l’on évite que je mette 0 étoile. Le cadre est pourtant sympathique ainsi que le quartier….

Extrêmement déçu, une cuisine — banale et parfois mal préparée — qui n'est absolument pas à la hauteur des prix demandés. Hamburger pire que chez McDo mais 3 fois plus cher et confits de canard complétements froids et déconfits.

Terrasse agréable quand il fait beau, mais attente interminable, un peu cher et certains plats comme le carpaccio ne sont pas très copieux.

Service très long pour des boissons. Nous avons dû aller chercher nous même notre serveur. Il n'était pas a l'écoute du tout. Nous avions l'impression de le l'embêter fortement. C'est limite si il écoutait notre notre commande. La musique est trop forte on a du mal a s'entendre et ce qui nous est servi est un peu léger pour le prix

Le lieu est très agréable. Magnifique! Vue devant la cité du vin et la Garonne quand vous mangez sur la terrasse. Pour ma part, le service a été impeccable. Nous sommes tombés sur quelqu'un qui était aux petits soins. Pour ce qui est de l'alimentation déception sur le hachis parmentier de canard. Et pour le reste tout à fait acceptable. Tarif un peu élevé quand même.

Nous sommes arrivés à 13h15 et à 14h20 nous ne sommes toujours pas servis alors que nous avons demandé 3 fois oû ça en était sachant que l'on a demandé 1 burger,1 poulet dont on n'a jamais su l'accompagnement et un plat du jour Nous avions eu quand même 1 planche de charcuterie !!! Quand nous sommes partis sans manger du coup ( sauf planche charcuterie)le patron a fait la remarque à son employée comme quoi il s'asseyait sur 80 € et quand nous sommes arrivés pour payer plutôt que de s'excuser il nous demande si attendre 27 mn c'était trop??.. 27mn non mais 1h oui surtout pour 1 plat du jour et 1 burger De plus la table était collante et 1 des couteaux était encore tout gras Plus jamais

Alors nous arrivons en terrasse hier à 12h je demande à la serveuse (un peu rousse avec de faux cils)ce qu il y a de bon à la carte elle me répond tout est régional cuisine bordelaise il n’y a pas de plat d’ailleurs 👈 😡oui je précise que là personne avec qui j’étais était marocaine!bref je décide de passer outre cette réponse mal appropriée et me laisse tenter!nous sommes accueillis à l’intérieur par une responsable très sympa et une serveuse très sympa ,j’ai pris un bar 34€ pas frais surgelé c était sur la purée froide et la sauce aussi !dommage j’avais envie de poisson.☺️cela m’a donc laissé un goût amère et je n’y reviendrai plus

J'aime ce lieu : son atmosphère paisible ET vivante, les plats et le choix des produits d'une grande qualité et bien sûr : une équipe chaleureuse, de bons conseils et toujours accueillante. Merci

Viande trop beaucoup trop cuite ( une semelle ) , portion vraiment plus que limite pour 35€ un aux filet ! ( légumes ok ) , en dessert une profiterole oui et bien une seul , glace fondue et chocolat moyen , première fois que je vais dans ce restaurant , et se sera la dernière , dommage car le lieu est sympa et le service tres bien ( d'ou mes 2 étoiles ) , une vrai déception dommage .

Un cadre agréable et des plats très appréciés, le poulpe est un délice, ainsi que la côte de veau. Un grand choix de vins qui nous rappelle où on est! Très bon moment partagé entre amies.

Les plats sont chers pour la quantité servie et rien d'exceptionnel. Aucun plat végétarien par contre! Le service est correct mais peu agréable. Le restaurant jouit surtout d'une belle situation mais c'est à peu près tout. Vous trouverez des choses plus sympa dans la halle à côté.

Très très bon restaurant, accueillant, sympathique, que de cuisine de qualité fait maison à un prix très correct. N'oubliez pas de réserver

Service décevant. J'ai choisi ce restaurant en me basant sur les avis. Après avoir fait signa à la serveuse et patienter 20 minutes, nous n'avons pas pu commander ni fromage, ni dessert, ni café. Une adresse à oublier.

Très bon déjeuner à la Familia La salle est agréable, service sympathique et efficace Carte intéressante, les plats sont bien préparés Juste en face de la cité du vin

C est très cher pour ce que c est.Les frites dans le panier sont des miettes de frites brûlées.On peut manger beaucoup mieux pour le même prix.Donc très très moyen.La serveuse peu aimable

Un très bon restaurant avec une équipe dynamique, sympa et à l'écoute ! Comparé à d'autres avis, je suis venu y manger après la cité de vin ! Avec une grande terrasse, j'ai pu profiter en entrée des grattons (pâtes) ainsi que le fish ans chips en plat et la délicieuse mousse au chocolat assez copieuse. J'ai tellement bien mangé, c'était assez copieux que je n'ai pas pu finir la mousse, moi qui est pourtant mon dessert préféré. Sinon rien à dire à part que je recommande cet endroit ! 🤭

A éviter si vous avez le temps de chercher autre chose. Ne pas se fier au nom du restaurant. Y avons déjeuné à 3. accueil moyen, après le plat servi, on vous oublie. cuisine bof et tout le monde court. En pleine canicule j'ai vu une personne attendre debout dans l'entrée qu'une place se libère avec ses béquilles alors qu'un canapé était libre près de l'entrée. J'ai fait la remarque au cas où le patron ne l'aurait pas vue (?) et fut surprise du peu de considération des clients, voire du manque de savoir-vivre malgré le coup de feu. Un bien mauvais choix.

Restaurant non recommandé discriminatoire sert les tables qui sont arrivées après vous et vous vous attendez 1h 30 avant d’être servi Non respect du personnel alors que les serveuses font leur travail le patron engueule les serveuses devant les clients !!!!!et après ils vont se plaindre de ne pas trouver de personnel !!!!! malgré les relances au patron de ce retard aucunes excuses monsieur courage fuyons prenez vos responsabilités et revoyez votre organisation Honteux et rapport qualité prix déplorable ne pas manger dans cette brasserie

Cher pour ce qu’ils servent mais bon. On décide de prendre une bouteille de vin mais ils n’en n’ont plus. Le bouchon est casse par le serveur, la bouteille a du bouchon (visible dans les 3 premiers verres) et non du dépôt comme indiqué par le serveur. Nous avons vu 2-3 serveurs se faire remonter les bretelles (la moindre des choses serait de ne pas le faire devant les clients), et 2 serveurs les larmes aux yeux pendant leur service. L’ambiance laisse à désirer. Nous nous reviendrons pas, dommage car c’est correct….

Pas terrible mais bien situé pour attraper les touristes. Nous ne vous recommandons pas tout ce qui est cuit à l'huile, frites et fish and chips ... Je ne conseille pas mais vous l'aviez compris

Bonne qualité du repas, mais service qui ne donne pas envie de revenir. Ultra long et personnel pas agréable, plus de 30min d'attente pour le dessert du menu enfants... il y a pas de bonne organisation

Très bon restaurant, superbe cadre. C’est un vrai plaisir de manger à la Familia. Les cocktails sont très bons, le prix est un peu élevé mais il en vaut la peine. Le quartier est très sympa, à proximité du tram et des halles! N’hésitez pas c’est une superbe adresse

Restaurant très sympathique. Cadre agréable et le service est au top. Le repas était très bon.. Je recommande.

Franchement pas mal. La nourriture était bonne et fraiche. Le serveur top. Le cadre était sympa malgré qu'on était a côté de la route il y avait peu de passage Les tickets restaurants y sont acceptés.

Bonne adresse pour s'y arrêter boire quelque-chose avec la terrasse donnant sur la cité du vin. A l'intérieur un joli cadre dans un hangar aménagé donne un style vintage, assez sympathique à mon goût👍.

Scandaleux, attente injustifiée une Honte !!! Le manager, patron, responsable ne s'est même pas présenté à notre table pour excuser ce retard dans le service - plus de deux heures d'attente 😣😣😣 ! De plus les plats présentés sont de qualité médiocre. Par contre, les tarifs pratiqués, eux sont plutôt excessifs... Seule note positive, les serveurs, conscients de la situation anormale, ont été vraiment adorables !

Nous sommes arrivés dans le restaurant . Nous souhaitions visiter les lieux avant de nous installer. Nous nous sommes fait agressé verbalement par un serveur peu aimable. Un second est arrivé avec le même comportement. A FUIR. Nous ne reviendrons jamais dans ce lieu. Nous n en ferons pas de publication positive. Des serveurs agressifs : NON MERCI

Le cadre est joli les serveurs très présents même un peu trop, par contre ils vous proposent une boisson en vous disant qu'ils ont un problème avec le fût dans ce cas faut rien proposer En plus 8€ pour 2 pressions ça fait mal quelque part, moi qui habite la côte d'Azur ils ne sont pas si escrocs Mes propos n'engagent que moi mais mon copain d'enfance a partagé mon ami. Je n'y retournerai plus

Nous sommes venu manger un dimanche sous un soleil splendide, nous nous attendions à passer un agréable moment dans ce joli restaurant. Serveuse désagréable 30 min pour avoir les plats alors que le restaurante est vide. 3€ pour changer l’accompagnement d’un plat ( à la place des champignons et de pomme des terres grenailles des frites et de la salade ) Réponse de la serveuse : ah mais oui c’est comme ça, 3€ car ça va EMBÊTER le chef Je ne remettrai plus les pieds !

Quand on voit les prix de la carte et de la déco des lieux, on s'attend à un super restaurant (du quasi haut de gamme). Au final, c'est tout bonnement une bonne brasserie horriblement cher. Ils profitent grave des lieux et certainement de la proximité avec le musé du vin qui est en face. Très clairement, vous trouverez sur bordeaux bien meilleurs pour un coût bien moindre. On s'est fait pistonné par un bordelais du quartier... Ce n'était pas la meilleure idée du weekend ! Vous y mangerez des choses bonnes sans être dingue. Petits budget, je vous conseillerai de passer votre chemin !

Repas du midi du 06/06/2022 Service trèèèèès looooong, plats froids, assez cher pour ce que c'est. Je ne recommande pas !! Sorti de la Cité du Vin et avant le bassin des lumières, c'était l'endroit idéal....... nous pensions !! Le cadre intérieur est très sympa, c'est industriel et bien lumineux, et vu la carte, on s'est dit qu'on allait se régaler. L'extérieur, il ne faut pas si attarder plus que ça. La terrasse est belle et grande, mais sans réelle vue autre, que sur la Cité du Vin (c'est mieux que rien vous me direz). Nous n'avions pas lu les avis sur ce restaurant et c'est en rentrant à la maison en voulant écrire ce post que j'ai compris que notre expérience était très (trop) partagée par d'autres(sss). Arrivés à 12h50 et pris en charge de suite pour nous placer, on nous a pris la commande 20mn plus tard. Les verres apéritif (1 bière 🍺 et 1 verre de rosé 🍷) sont arrivés 10mn après et là, a commencé une attente interminable. Après 1 relance, nous avons entendu autour de nous les tables rouspèter une à une. Atterrissage des plats à 13h50 !! Verdict : - Tagliatelles carbo (bonnes avec de la ventreche) 20€ - Croque monsieur au jambon truffé frites (frites pas bonnes et froides) 19€ - Cochon de Biscay de Pissos (bon mais peu, même très peu copieux (voir photos) et purée froide, pas tiède hein, FROIDE). Résultat, une note à presque 80€ pour un repas très quelconque. La table derrière nous pestait, car ils ont beaucoup attendu, et le poisson était servi......froid !! Incroyable que le service ne change pas vu tt les mauvais avis et incroyable que la direction de ce restaurant ne prenne pas la peine de répondre aux nombreux avis sur Google. Ça ne va pas les aider.

Service rapide mais la qualité des plats n'est pas en rapport avec le prix, poisson et frites trop cuits (Fish and chips) pour 20 euros quand même, couteaux en plat du jour trop cuits également, et mal dégorgés. De ce fait nous avons renoncé aux desserts !

Endroit sympa pour boire un verre ou manger entre amis

Les plats sont bons mais ne sortent pas du lot, le service est sympathique mais beaucoup trop long malheureusement. Pour ce prix on en attend bien plus !

Prix élevés pour des plats qui ne le valent pas. Le fish and ship est à déconseiller (frites molles, réchauffées, poisson gras) service désorganisé et long.

Le service est très long et on a attendu 2 cafés pendant 30 minutes qui ne sont jamais arrivés. Erreur sur la note présentée, il y avait un verre en trop, si on ne vérifie pas la note...

Sommes allées à la familia en semaine, la terrasse sympa ,commandé plat de couteaux et accompagnement, servi les couteaux seuls et froids. J ai demandé l accompagnement arrivé 15 min après, purée mousseline seule dans une assiette digne d une cantine scolaire, dégueu... Quelle déception pour 18€...

Nous sommes venu dans cet établissement avec notre fille de deux ans, pas de mise à disposition d’équipements pour enfant, ni chaise haute, ni table à langer … On nous propose tant bien que mal une banquette au milieu de la salle de restaurant. Nos plats n’ont pas été lancer en commande, nous avons attendus 1h15, sans explication pour qu’enfin nous annulions nos plats et demandons le dessert. Aucunes excuse la part de l’équipe, aucun geste sur la notes de la part de la direction. Nous ne réitérerons pas dans cet établissement.

Bel espace et nourriture agréable, service très sympa

Une nouvelle équipe de direction dynamique avec le suivi méticuleux et élégant de Gilles et une relation client agréable sous l'impulsion d'Alexia et son équipe.

Dans les halles de bacalan, et si vous souhaitez vous poser plutôt que batailler pour un mange-debout, le Familia vous permettra de vous restaurer à l'abri de la cohue des halles. Bons petits plats, service enjoué, seul petit bémol, l'addition un peu salée, on paie aussi la proximité de la Cité du Vin et la cote de ce nouveau quartier couru des bordelais. Tram, vélos et parking auto à proximité ce qui est agréable quand on n'est pas du quartier

Je ne savais pas qu'un restaurant a le droit d'ouvrir son bar jusqu'à 5h du matin avec la musique a fond a l'extérieur. Ceci est bien dérangeant pour les habitations a coté. Nous sommes plusieurs a appeler la police municipale hier dans la nuit. D'ailleurs je suis même pas sûr qu'ils ont une licence IV? ou alors il s'agit d'une boite de nuit en plein aire? ils ont fait ça l'été dernier tous les weekends. Comment la Marie peut donner une telle autorisation?

Attente très très longue. Le plat est arrivé alors que notre apéritif n’avait pas été servi. La serveuse l’a posé dans un coin, hygiène ?? Chaîne du froid??? Sachant qu’il s’agissait de tatami de thon!!! Frites oubliées, café servi sans cuillère, monitorat sans agitateur. Prix un peu cher pour la qualité du service

C'est en-dessous de la moyenne, même si la situation n'est pas ou plus aussi désastreuse que d'autres commentaires le laisseraient entendre. Période de fin de premier service, le restaurant est plein, les tables sont toutes occupées. Nous avons attendu quelques minutes à l'entrée avant d'être pris en charge. La scène montre que les serveurs sont surchargés et peu nombreux. Notre réservation n'était pas enregistrée alors que nous l'avions effectuée en ligne et que nous avons appelé pour confirmer. Bizarre. Suivant les recommandations et non-recommandations des avis, nous avons commandé les plats suivants : - Rillettes d'esturgeon : valeur sûre ; - Chipirons et chorizo : ils se défendent bien. Le chorizo peut être très prenant au début ; - Fish and Chips : la panure est très croustillante, le poisson tend vers le fade sans être horrible ; - Sashimi accompagné de frites : difficile de comprendre ce mariage, toutefois le plat a dépassé nos attentes ; - Dos de cabillaud, légumes croquants et purée : les légumes et la purée s'équilibrent, le cabillaud tend vers le fade. Nous ne sommes pas restés pour les desserts. Le coût global du repas reste très élevé pour la qualité attendue. On peut attribuer cela à plusieurs facteurs : - La proximité immédiate avec la Cité du Vin, lieu hautement touristique dans la zone ; - Le coût du fond de commerce, lié au cadre et à son hébergement sous Halle de Bacalan ; - Une envie de plaire au grand nombre en terme de plats ; - Un choix d'ingrédients plutôt haut de gamme. En ce qui concerne le service, les serveurs font de leur mieux et ça se voit. La météo n'a pas été à notre avantage, le croisement de rayons de soleil et d'un vent froid intermittent rendaient notre repas peu agréable. Rien que l'on ne puisse y faire, si ce n'est de bien prévoir avant de devoir déjeuner enseveli sous un épais manteau. Ce restaurant mérite mieux. Plus de personnel, une carte recentrée sur leurs forces, plus simple et proche du bistro classique. Le restaurant mérite d'être plus cher qu'un bistro comme on pourrait en trouver dans le centre mais la qualité doit équilibrer l'équation. Aujourd'hui, ça n'est pas tout à fait le cas et je souhaite que ça le devienne un jour.

Nous avons été déçus par la longue attente de nos plats (trop peu de serveur pour le grand nombre de table, 1h30 d’attente) et la qualité médiocre des plats (trop gras, faible quantité ..) pour un prix excessif... c’est dommage car la terrasse est très agréable au soleil

Belle soirée dans ce lieu agréable et facile d'accès en tram ou en voiture près de la cité du vin. Le personnel est chaleureux et les plats et vins proposés sont bons. Proche de nombreux autres endroits pour boire un verre et danser pour les amateurs, ou un publique étudiant ou de jeunes adultes.

Après plusieurs minutes pour nous installer à une table pour boire un verre, aucun serveur n'est revenu nous voir pour nous donner la carte. La serveuse qui était censé s'occuper de nous ne se preoccupait plus de nous (ni d'autres clients d'après nos constats) et on l'a sentait noyée dans un verre d'eau. Des clients arrivés après se sont fait servir bien avant. Personne ne nous a retenu lorsque l'on a décidé de partir.

Mais que se passe-t-il dans ce restaurant ? Où est le restaurant que j’ai connu il y a plus de 2 ans ! Rien à redire sur le service qui est impeccable mais il y a un réel souci de cohérence et de qualité. D’abord 3 restaurants dans un restaurant (Français, italien et bar à tapas) ; je ne comprends pas le modèle économique. Du coup la décoration devient incohérente (rose pour l’italien, sombre pour le français et pop pour le bar à tapas). Que dire de l’éclairage ; il n’y en a pas. Je ne connaissais pas le concept de l’éclairage avec son téléphone portable ! La nourriture côté français n’a plus le même niveau et franchement 22€ pour une salade quinoa, c’est abusé. Les wc ne sont pas adaptés car maintenant il y a la queue à cause du bar à tapas et ils sont sales. Message au patron : reveillez-vous car l’endroit est top et vous avez une super équipe notamment chez les serveurs. Ils font leur possible pour maintenir ce restaurant à flot !

Un déjeuner professionnel, arrivés à 12h45 pour un plat en direct et une heure plus tard….toujours rien…vraiment pas normal…habitués des lieux mais pas venus depuis quelques semaines….et changement total de personnel…il y avait certes un peu de monde et le personnel présent très vite débordé…je ne recommande pas … désolé

Idéal pour profiter du soleil, de manger sur la terrasse. Le croque à la truffe était délicieux. Service parfait, merci à la serveuse d'avoir pris soin de notre petite chienne. Vue très sympa sur la Cité du Vin !

Nous avons adoré le lieu magnifique la gentillesse de L'Equipe de la Familia. Excellent Repas 👏 nous avons adoré merci beaucoup à bientôt.christophe et Claudette L'Equipe DJ CLUB 80 😍

Attente entre les plats trop longue. Saveur des plats et confection à revoir. Serveurs et serveuses peut aimables. Très déçu au vu du prix déboursé pour le repas.

Produits bons, frais, de qualité. Le cadre est agréable et le service également. Prix un peu cher cependant. Déjeuner d’entreprise, dommage que ma commande est été oubliée, mes collègues ont tous dû m’attendre et je n’ai pas reçu réellement ce que j’avais commandé à la carte du jour : dos de cabillaud, ail confit et caviar d’aubergine. J’ai reçu à la place 2 gousses d’ail confites et de la purée… pas de geste commercial pour le désagrément; vu le prix c’est regrettable.

Bof ! Samedi soir personne (ou presque)... mauvais signe. Personnel accueillant, notre serveur un peu emphatique et poussant à la consommation. Potage velouté bon mais à peine tiède, chipirons fades, 3 saint-jacques pour 28 euros, cochon ? Un peu de viande trop cuite au milieu d'un océan de gras... Crème brûlée presque liquide envahie par le grand marnier. Avantage, j'ai mangé du cochon une partie de la nuit... Château Thieuley à 28 euros... je comprends le vide autour...

Personnel accueillant. C'est le seul point vraiment positif. Hamburger demandé saignant, arrivé cru et froid. Restaurant non chauffé, ce n'est pas très agréable de déjeuner avec son manteau. Et pour clôturer le tout, 80 euros pour 2 Hamburger 🍔, 2 verres de vin et 2 cafés gourmands je trouve un peu abusif.

C'est pas compliqué, tout était bon ! Rillettes d'esturgeon excellentes. Plat du jour, mijoté de veau, super aussi. Je mettrais un bémol sur la planche de charcuterie un peu en dessous, selon mes goûts évidemment. Enfin, le serveur était sympa et efficace. On a passé un bon moment en famille.

Malgré un personnel plutôt sympa et de bons vins avec un large choix. Un service beaucoup trop long pour une brasserie, comptez de 12h à 14h pour une entrée plat. Et pour quelle raison ? Le pire foie gras que j'ai pu manger, des pâtes sans goût tout comme leur sauce, une salade césar de mauvaise qualité. Très décevant.

Très bon moment passé a cette table. Des produits de qualité, une carte courte mais efficace ainsi qu'un service plus qu'agréable. Je recommande.

Repas entre amis très sympa. Service très pro, une carte courte avec des produits frais et de qualité, belle sélection de vins. Nous avons beaucoup apprécié.

Pose repas entre deux visites .Sympa service rapide malgré le monde, plats variés ..... prévoyez la réservation très tôt car la proximité avec le musée du vin augmente le risque de ne pas avoir de tables

Un lieu au top ! notre repas était délicieux, de l'entrée au dessert. Toute notre famille s'est régalé, sans compter l'équipe fort sympathique. Je conseille vivement.

Très cher pour ce que l'on a dans l'assiette... pour 30 euros une assiettes avec peut être 20 tranches ultra fines de saucisson et 4 petits morceaux de fromage... c'est franchement plus qu'exagéré !! ça vaut tout juste la moitié... pain frais au premier service,,, et vraiment sec après :-( allez plutôt à côté aux halles

Prise de commande ultra lente… 15 min…Service lent plus de 20 min pour une salade et le plat du jour. Ingrédients manquants dans les plats. Plat du jour (lasagne bolognaise) sec, froide… je déconseille.

Par quoi commencer Accueil négligé et quelque peu agressif. Nettoyage des tables quand le client arrive. Compte tenu de la situation sanitaire actuelle nettoyer les tables avec un chiffon humide est vraiment difficile à comprendre. Côté nourriture : L émincé de faux filet : cramé au dehors et saignant au-dedans Le fish and chips : poisson sans goût et très gras. Je trouve déplorable d'avoir une table aussi bien située et proposer des produits d aussi médiocre qualité. Le concept est sympa mais tout est à revoir. L attente d une heure entre le moment où nous nous sommes assis et le service est injustifié surtout un soir à 21h00 sans grande affluence. Point positif le pain est bon et la tapenade également

Bonjour, j’ai eu la malchance de choisir ce restaurant pour diner en soirée avec ma famille... euh que dire, mon petit frère a pris un menu enfant à 12€ avec un fish and ships dedans, j’ai pris le fish and ships classique à 19€ (cher) et franchement mon frere a eu une assiette bien plus garnie que la mienne. Le poisson était gras, les frite cramée et c’était très cher pour si peu. Mon amie a pris de la viande, elle est arrivée froide au milieu et cramée sur les côtés. Bon le service, que dire, ma table n’avait pas été débarrassée et quand ils m’ont dit qu’elle était prête je suis allé m’installé et la table était toujours sale, puis 45 minutes d’attente pour prendre ma commande. Je déconseille fortement ce restaurant, service médiocre, nourriture dégoûtante, portion faible et froide. Bonne soirée

Je mets 4 pour le cadre et le serveur agréable. Quelques couacs au niveau des informations sur le menu. Une coquille d œuf dans la salade. Du bien et des choses à améliorer. Moment sympa quand même !

Une étoile pour le service et l'accueil, sinon c'etait zero pointé ! Prix excessif pour Un fish and chips absolument degueulasse : poisson bouilli sous une paire très grasse,fesses trimestres grasses molles ,une béarnaise qui n'en avait que le nom. Bref un fiasco complet ! Heureusement que l'eau était bien fraîche...

Très bon accueil, malgré le fait que nous soyons pressées (Groupe de 8), nous avons été servi très rapidement et tout était très bon ! Le serveur était très sympathique ! Dommage que nous n'ayons pas pu rester plus longtemps pour en profiter plus... Je recommande vivement !

Très mauvais moment en famille. Contexte: Il y a des tables extérieures pour les halles et pour la buvette le Familia. Problème, les deux espaces ne sont pas identifiables, donc la plupart des gens viennent s'installer et les serveuses passent leur temps à expliquer que ces deux espaces sont différents et qu'il faut consommer à la buvette pour s'asseoir. Comprenant ceci, nous indiquons à la serveuse que nous souhaitons commander au Familia mais tout en ayant déjà des tapas et des huitres venant des halles. Elle me répond que oui c'est possible de prendre une table à partir du moment où nous commandons chez elle de quoi boire et au moins deux tapas. Chose que nous faisons (35 euros de commande, c'est pas non plus trois bouts de pain) et nous nous installons. De là, une autre serveuse du Familia passe et nous fait comprendre que bon pour cette fois ç'est ok mais que dans la réalité ça ne marche pas. On remarque que toutes les personnes autour sont aussi dans le même cas de figure et que la serveuse fait sa ronde pour répéter la même chose à tout le monde en étant assez énervée avec des prises de becs avec plusieurs clients. Nous terminons tranquillement et la première serveuse fini par repasser pour nous répéter une fois de plus la même chose tout en nous disant de se dépêcher de libérer la table en nettoyant correctement = petit scandale en terrasse. GROS GROS CONSEIL : si vous voulez perdre moins d'énergie à être désagréable et à répéter toujours la même chose : acheter une pancarte pour indiquer que cet espace est celui de la buvette et non des halles POINT BARRE. Ou vous dites NON directement. Je pense surtout que c'est un jeu pour pousser à la consommation et c'est très mal fait. Je déconseille très fortement, serveuse de mauvaise foi, désagréable et frites froides.

J'ai découvert ce lieu en me promenant sur Bordeaux. Même si c'était juste pour une consommation, l'accueil était sympa. Il se trouve à coté des Bassins à flot et la cité du vin. Bien desservi par le tramway. Accessible pour les personnes à mobilité réduite.

Des tarifs beaucoup trop élevés pour une qualité de plats vraiment moyenne !!! Une propreté douteuse : pas de savon dans les WC (seulement du gel hydro alcoolique), deux cheveux sur la table, un verre avec des traces de doigts gras ... Le tout accompagné d’un service insolent 💁‍♂️... Dommage pour l’image de la France à deux pas de la Cité des Vins 🍷 !!!

Bon mais service déplorable, demandé 3 fois pour du pain et de l'assaisonnement pour un tartare, jamais rien eu, relancer 3 fois un café. Un midi, entre professionnels = 2h.

Beaucoup trop d'attente , des erreurs sur les commandes mais le personnel est sympathique . Les prix sont un peu élevés : on paie la vue sur la Cité du Vin qui est belle . Je n'y reviendrai pas .

Acceuil très chaleureux, plats et boissons au prix correct étant donné l'emplacement, et en plus de ça c'était très bon on s'est régalées ! Service rapide ! Je recommande !

Très très bien ! On ne comprend pas les mauvais commentaires... Le service est top, le personnel aux petits soins Les plats sont très bons. Certes le prix est un peu élevé mais justifié par la qualité des plats et la provenance des produits. Les frites sont excellentes, de vraies frites bien cuites !

Endroit sympa. On t Y mange très bien. Je recommande et y retournerai à l'occasion.

Plus de 2h d'attente, pour avoir nos plats, alors que nous avons des enfants avec nous. sans excuses. INCROYABLE. je ne reviendrai pas . J'ai demandé à voir une personne en charge pour lui dire que cela faisait près 2h que nous attendions, il a eu l'audace de me répondre, non ça ne fait que 1h39. NON MAIS ON VIT SUR QUELLE PLANÈTE ? (Heureusement, certains serveurs sont adorables 👏)

30 euros pour un buffet si bas de qualité... quand on a la chance d'être collé aux halles on se doit de servir des produits acceptables ... l'endroit est beau malgré un problème évident d'agencement ! Dommage.

Je recommande : cadre très sympa dans les halles de Bacalan. La carte est variée et les produits semblent frais. Le plat végétarien est copieux et bon. Le service se fait jusqu'à 16h!

notre déjeuner du dimanche était sympa. plats copieux et bons mais prix élevés. peu de choix de poissons dans les plats. bémol du repas : nous n'avions pas fini de manger notre planche de charcuterie que les assiettes étaient enlevées et les plats servis....

Un délice à prix abordable , des produits frais , du bon vin 🤩

J'ai finalement renoncé à déjeuner sur place. Le personnel est aimable et la déco super sympa mais après un café et mon RDV professionnel, à fallu que je sorte me libérer les oreilles!!! L'ambiance musicale est simplement IN-SUP-POR-TABLE!!! Boîte à rythmes répétitive de petite variét' maniérée pénible qui scie les nerfs à la longue! Et donne l'impression d'être dans un supermarché de bas quartier. J'éviterai ce lieu désormais ☹

Bonne qualité des aliments mais service trop long malgré une serveuse très gentille et efficace... Nous sommes restés quasiment 3 heures. Dommage! Je ne recommande pas cet établissement.

On rentre pour un menu du jour attractif à 14euros. Une fois assis, après une longue attente, on nous avertit qu il n y a plus de menu du jour. OK, on prend à la carte. On choisit un plat à 20euros, les moins chers. Au moment de prendre notre commande, il n y avait plus ces plats. On se voit obliger( on aurait du partir...) de prendre les plats à plus de 25euros. Tanpis on a faim. Et voilà les plats arrivent enfin: viande très cuite avec une purée flocon, même pas une vraie. On continue, on commande le dessert du jour.... Un riz au lait. In-mangeable, granuleux et liquide. Personne nous demande si le repas nous a plu (tu m étonnes !) La note était salé bien évidemment. Le lieu est sympa mais n y mangez pas. C est un attrape touriste. Je veux bien mettre 40 euros par personne mais on doit etre satisfait du repas. Purement scandaleux.

Troisième visite, après les louanges de la première fois, on reste déçu ensuite . La carte semble ne pas évoluer et les prix sont un peu élevés. Le lieu est très agréable pour ceux qui ne veulent pas de la cohue des halles attenantes.

Un lieu vraiment sympathique, juste un petit bémol, malgré le superbe agacement et décoration, vous pouvez pas forcément choisir votre table. Mais j'ai pu tester cet établissement hier soir. Accueil très agréable service très professionnel et vraiment excellent. Les plats et confections culinaires sont de grande qualité et les prix sont honnête. Un bon rapport qualité prix pour un restaurant de ce type. Nous chez Appellation Contrôlée quand on AIME nous on PARTAGE. Avis nous decernons le label 3 B au restaurant Le Familia de Bordeaux, c'est Bien, c'est BEAU, c'est Bon. Yanick L

Honteux. Les assiettes charcuterie fromage sont hors de prix et il n'y a rien a manger. La qualité n'est pas du tout au rdv pour le prix. Legumes et houmous a banir. Les batons de celeris ne sont pas pelés donc plein de fils et le houmous est trop dur limite gelé !! Cerise sur le gateau je fais part de mon mécontentement et le barman me repond qu'il n'est que barman et qu'il previent un cuisinier que jattend toujours a l'heure qu'il est !!! En gros mauvaise qualite mauvais acceuil et rien a faire du client. Je suis birdelaise et cliente de cet endroit depuis l'ouverture et cest de pire en pire. Je pense que je n'y reviendrai plus.

Cuisine excellente, juste un peu d'attente car nous avions qu'un seul serveur en intérieur pour toute notre section alors que la terrasse en avait bcp plus... Très bon rapport qualité quantité prix ! Nous reviendrons :)

Grignotage, pas en dehors des repas. chef, chef, qq cours de français s'impose... Et pas possible de manger un morceau car les cuisines sont fermées... Étrange pour une brasserie ? Sur la carte il est écrit de 12h à minuit mais pas précisé que le dimanche ferme à 19h. Il est 18h et le ne prends plus de commande...Étrange...

Patienter 20 minutes pour avoir une table, puis 10 pour commander et ensuite voir la serveuse revenir 20 minutes plus tard ( 20 longues minutes plus tard) nous annoncer que le plat que nous avions commandé n'est plus disponible. Se rabattre sur son second choix la salade au poulet et recevoir uniquement de la salade avec du poulet du parmesan et des croûtons. C'est une salade au poulet mais on en attend plus dans un restaurant. Bref faut pas être pressé.

Je ne peux rien vous dire de plus sinon que cette brasserie est à banir des tables bordelaises. J'ai fréquenté cet endroit à ses débuts, la qualité des plats et l'accueil n'ont cessé de régresser. Aujourd'hui c'est un fiasco ! Les prix élevés ne sont pas à la hauteur de la prestation, c'est honteux de maltraiter ses clients à ce point.

Accueil correct, mais qualité des plats très moyenne. Poisson (merlu) sec, frites cuites et recuites, Paris Brest de piètre qualité tant la pâte à choux que la crème. Seule l entrecôte était goûteuse. Cerise sur le gâteau, je pense avoir payé plus que je ne devais (j aurais dû vérifier..)

J'ai déjeuné hier à votre restaurant. Le poulet, certes servi en grosse quantité, n'était pas bon. J'ai était malade toute l'après midi. Quant aux frites, elles étaient trop cuites, marrons, dures....in-mangeables. Comment un restaurant devant la cité du vin peut-il servir ces frites ?

Équipe sympa mais service très moyen. Ne connaissent pas les plats au moment de la commande. Table et couverts pas propres. Huitres pas fraîches et laiteuses. Lard et porc beaucoup trop gras et non grillés voir pas assez cuits. Même les olives servies pour l'apéro étaient des restes des autres services... Je ne jugerai pas l'ambiance car le restaurant était presque vide.

Beau restaurant. Plat du jour bon mais trop cher et la serveuse très désagréable. Les wc lunette cassée !! Du vin rouge sur une serviette propre . On nous à bien pris pour des touristes

Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires mais j'ai trouvé cette brasserie tellement déplorable que je me permets de témoigner de mon expérience. Très cher au regard de la qualité des plats. Tomates burrata 14 euros, tomates farineuses et mal découpées même pas une pointe de basilic pour relever le tout! Poisson en surcuisson, accompagnement insipide. Ne parlons pas du café gourmand aux desserts également sans goût. Cela fait cher la plaisanterie. Vraiment très déçue

Flunch face à la Cité du vin! Plats apportés en même temps que l’apéritif, réponse de la serveuse « on est efficace » plats insipides, demandez les couteaux à viandes, le sel, le moulin à poivre vide. Le vin servit à côté du verre. Bref cher pour pas grand chose...

Je pense pas être venu le bon jour, soit le week-end des demi finale de rugby ou on s'est retrouvé avec des amis pour boire une bière en terrasse. Plus de vingt minutes pour passer commande et 20 mon de plus pour avoir le verre. Entre temps d'autres amis sont arrivés et non pas pu avoir leur verre. Je trouve ça dommage car le cadre est très sympa mais ils n'ont rien prévu pour les demis sachant que c'etait le départ des navettes pour le stade, donc du monde. Donc prévoir une organisation en fonction!

un désastre ce diner nous avons attendu plus de 3/4 d'heure avant que notre commande soit prise, alors qu'il n'y avait pas foule. Les mets sont quelconques l'accueil nul je ne recommande pas cet établissement

Les + : emplacement face a la cité du vin, quasi le seul restaurant ouvert le soir dans le coin. Les - : tartare salade incipide, salade trempée de vinaigrette, pas eu la carte des boissons mais le serveur n'oublie pas de vous pousser a consommer un apéritif! Personnel limite agréable quand vous n'êtes pas des habitués semble-t-il....prix assez élevé par rapport à la qualité des plats.

Beaucoup d'attente pour être servi malgré une terrasse quasiment vide ! Pas de monnaie, il a fallu payer en carte bleue 2 consommations. Franchement rien de transcendant si ça n'est la situation face à la cité du vin et dans les halles, lieu tendance ...

Burger a 19€ avec des frites pour la plupart trop cuites et un burger très simple . Service très lent pour un midi et mousse au chocolat très compact donc pour une mousse je trouve ça dommage . Je pense que l’on paye surtout l’emplacement du restaurant .

Cadre sympa, cuisine très correcte pour une brasserie, service attentionné. Tartare classique, bien assaisonné.

Mon dos de cabillaud était très bon, le riz au lait plus classique mais bon. Serveur disponible, carte des vins correcte. Le carte est moderne mais sympa avec de grands espaces. Les autres convives ont appréciés leurs plats aussi. Donc 4 étoiles car ce restaurant se place très bien dans sa catégorie.

Mon mari et moi sommes venus manger au familia pour la première fois ! Nous avons eu un bon accueil. Nous avons pris un verre et avons déjeuné là-bas. Le repas était bon ! Ayant entendu parler d’une réduction; Quand nous sommes allés payer j’ai montré ma carte à la serveuse ! Si on peut l’appeler comme ça ! Elle a été très désagréable et nous a dit en parlant fort «  les réductions faut voir avec le patron! » alors je la regarde avec air surpris et Madame décide de faire passer les autres clients derrière nous, qui attendaient leur tour pour payer, devant nous ! Tout ça avec un air désagréable ! Le patron arrive ! Et celle-ci lui demande pour la réduction ! Il dit haut et fort non! Pareil sans sourire, rien, comme si on dérangeait monsieur ! Étonnement la « serveuse » nous accorde la réduction ! Et avec un air suffisant nous dit « c’est six euros c’est rien mais bon ! » Et après sourit ! Le hic c’est qu’ils n’ont pas compris que j’ai demandé la réduction parce que j’en avais juste entendu parler ! En effet 6 euros de réduction c’est rien dutout ;) ! J’ai tout simplement voulu profiter d’un avantage. Le pire c’est qu’on a bien mangé mais juste pour leur mauvaise foi et leur vilaine façon de parler au client, je n’y retournerai pas ! Surtout en sachant que tous les vendredis mon mari et moi partons déjeuner au restau. Si seulement le « patron » ou la « serveuse » nous avez parlé poliment ! Même si ces derniers avaient refusé de m’accorder la réduction j’y serai sans aucun doute retourné avec mon mari ! Dommage !!! Dommage !!!

Lieu très sympa avec serveurs ou serveuses très gentils... Si j'ai l'occasion j'y retournerai très volontier. En face de la cité mondiale du vin...

Cuisine très décevante, service à limite du correct : le fait de demander une sauce pour accompagner les frites, vous vaudra un regard des propagateurs par exemple . Burger insipide, tartare de bœuf à 19€ sans intérêt... Une expérience que je ne recommande pas.

Temps d'attente extrêmement long entre les plats !!!! Faut «sauter» sur un serveur pour avoir du pain ou une carafe d'eau qu'il a oublié de déposer au moment de la prise de commande. Attention il faut absolument préalablement réservé sinon votre temps d'attente s'allonge

On arrive à 6 avec 1 enfant en bas âge. On est installé en plein courant d'air. On ne nous propose pas même pas de siège enfant du coup on est obligé d'aller le chercher nous même. .. ensuite on attend plus d'1h pour être servi et nous devons regarder les autres tables se faire servir avant nous. Aucune excuse de la part de la serveuse. Quand on demande si on ne nous a pas oublié on nous répond qu'il y a beaucoup de monde et que c'est comme ça. Une fois les assiette à table on se rend compte que le magret est bleu alors qu'il a été demandé à point, les frites ne sont pas cuites, au lieu d'avoir des haricots on nous met des frites et au final quand les haricots arrivent ils ne sont pas cuits. On commande une glace pour notre fille et encore une.fois la serveuse nous oublie... Et encore une fois aucune excuse... a blacklister sans aucune hésitation

Une arnaque complete. Soiree de groupe complètement gâché . Tarif par personne exorbitant pour si peu a manger : pour commencer un reste de jambon immengeable coupé en tranches épaisses de 1 cm minimum avec que du gras et en plus pas bon. Je ne saurais pas dire doud il provient mais certainement pas de Bayonne ...puis ....des morceaux de merguez ultra grasses coupés dans un bol .... 4 bols de petit déjeuner pour 80 personnes ...sic .... En guise de vérines, très tendance en ce moment, mais là un gaspacho liquide surement issus d'une boîte de conserve bas de gamme. Ensuite place a la viande.... alors là mort de rire . Ca faisait bien longtemps que je n'avais pas eu aussi mauvaise, dure , de gros morceaux de 5cm sur 5 cm extrêmement pratique a manger lorsque vous êtes debout sans fourchette ni couteau pour vous battre avec le morceau.Aussi dur qu'épais et la encore en quantité largement insuffisante ... c'est tout ..les gros morceaux tous seuls sans sauces ni accompagnement. Alors comme il n'y avait même pas de serviettes en papier ( ça coûte cher) pour recracher discretement le dit morceaux, vous êtes obligé de l'avaler d'un coup au risque de vous etouffer et de devoir le recracher violement au visage de la personne avec sui vous essayez de discuter.... Qielle classe Et nous voilà arrivés aux desserts ... Je dis Aux parce qu'il y avait le choix entre un truc au citron, et un truc au chocolat... De là a appeler ça un dessert il y a de la marge .... Le vin : pas bon du tout ( de l'avis de tous les convives dont beaucoup de connaisseurs , nous sommes à Bordeaux tout de meme , éventuellement pour un touriste chinois ....) Et en quantité largement insuffisante pour le nombre que nous étions puis ensuite plus rien à boire même pas une carafe d'eau. Après avoir pleuré pendant un long moment, on nous a octroyé 2 bouteilles d'eau pétillante abatilles du coins ( je pense que toute la marge et passée dans ces 2 bouteilles tant ils ont eu du mal à nous les emmener....) Le personnel était complètement absent et totalement incompétent . Mais ce n'est pas de leur faute. Il manque clairement un maître à bord de ce resto qui prend l'eau de toute part, entre Garonne et bassins à flots, c'est peut être un concept...? Résultat 25 € par tête de pipe tout de même. 80 personnes archi deçus qui ne reviendront pas c'est certain et qui vont faire une sacré pub. L'emplacement est superbe mais quel gâchis. Les touristes se feront sûrement avoir mais en tout cas plus les Bordelais .... Résultat : l'année prochaine la reunion ne se tiendra certainement pas dans ce lieu.

Très décevant. Aucune organisation. On a du réclamer plusieurs fois nos plats et attendre un bon moment avant d'être servi. Les plats étaient froids et les accompagnements ne sont pas arrivés en même temps. Tout ça devant les yeux d'un manager qui tourne en rond, brasse de l'air et ne fait rien pour arranger la situation. Bref je déconseille, c'est dommage car le cadre est sympa.

Café bar se trouvant dans le marché de Bacalan, fait face a la cité du vin. Nous y avons pris le petit déjeuner en face du beau bâtiment atypique. Les prix sont raisonnables, la brioche composant la formule était bonne. La localisation est parfaite pour déguster et apprécier notre commande...

Déçu car le prix est trop élevé par rapport aux plats servis. Le magret avait plus l'air d'un filet de canard, les frites étaient moles et il manquait un légume. Le dessert était banal. Le vin n'était pas à la hauteur.

Décevant du début à la fin ! On a attendu plus de 20 minutes pour commander et il nous avait même pas amené la carte des vins. Le plat arrive, deception encore, même une tapas nous aurait nourri plus . Pas de verre à eau, on a du se servir le vin dans le même verre, pas de dégustation de vin. Et finalement aucun suivi dans le service pendant le repas. Trop cher pour pas grand chose.

La cuisine est bonne ainsi que les produits. Par contre les plats chauds sont froids. Purée froide mélange courgettes huile d'olive froid pour le plat de cabillaud. Ça mériterai une assiette préchauffé. Par contre le goût y est

Service décevant. Attente longue pour les plats. Les accompagnements ne sont pas servis si non demandés, ne sont pas servis en même temps que le plat même si demandés et pire, pas d'accompagnement pour certains plats (le saumon mariné par exemple qui coûte 15€ à lui seul). Il faut payer 3€ de plus si on veut l'accompagnement. Bref, je déconseille.

Tout simplement grandiose. Qu'on aime ou pas le style, la qualité du travail et le souci des détails sont époustouflants.

Cher pour une cuisine moyenne , sans recherches . L.ancienne formule était plus avantageuse (plat du jour à 10€) Manque d’organisation dans le service . Bref ..si pas d’améliorations nous sommes voisins...allez on vous engage à progresser sérieusement 😳

Déjà à peine arrivé on nous as reproché de s'être installer sans se présenter sachant que je suis en béquille et qu'il y avait personne pour nous recevoir. Une fois le repas servi il as fallu réclamer les accompagnements et le pain qu'on as reçus au moment de commander le dessert. Nous avons commandés les cafés en même temps que le dessert pour évité d'attendre et au final on as eu le café en premier et il as encore fallu réclamer le dessert et du coup on as demandé des café chaud. C'est là qu'il nous on reproché de ne pas avoir dis qu'on voulais le café après le dessert. 4 serveur différent pour une table et sur les 4, 3 ont était vraiment désagréable, dont un qui nous insulté ouvertement auprès de son supérieur à côté de nous croyant qu'on l'entendait pas. Sinon le repas était correct.

Pourtant bien situé ( en face de la cité du vin ) Brasserie a éviter, service très très long, effectué en trop d'épisodes, manque de personnel, brasse beaucoup d'air, trop cher, amabilité laisse a desirer. Cuisine insipide. Établissement a déconseiller ( attrape touriste)

Je vous déconseille fortement cet endroit ! Nous sommes venus en après midi pour boire un coup à le terrasse de ce café, après 20 minutes d’attente sans que personne vienne nous voir (le café était quasiment vide et les serveurs étaient derrière le comptoir à ne rien faire) un serveur s’est approché pour finalement débarrasser la table d’a côté en nous regardant sans nous adresser la parole! L’amabilité est clairement à revoir, en tout cas je n’y retournerais pas. Et pour finir nous sommes partis sans n’avoir absolument rien consommé. Une perte de temps.

Accueil déplorable. 10 minutes à l'entrée, tous les serveurs passent, aucun ne doit parler français, car pas un bonjour. Mieux des engueulades entre eux. Dans l'assiette c'est cher mais de très bonne qualité. C'est dommage car le potentiel est énorme.

0 pointé ! Formule plat + dessert du jour à la limite de l'acceptable. Viande infecte et accompagnement quelconque. Cuisine de bas étage dans un décor bobo-chic. Serveur irrespectueux du client (fait payer plus alors que affiché moins sur l'ardoise). Je déconseille fortement ! A éviter !

Attente de dix minutes pour qu'un serveur ne vienne (et encore parce que la table d'à côté est partie chercher le dit-serveur). Après avoir demandé la carte des boissons (non fournie de base sur la table...), avec pour seule réponse un oui sec (comprendre oui il y a une carte, je vous l'apporte) nous avons attendu encore une dizaine de minutes. À bout de patience nous sommes partis. Nous n'imaginons pas ce que cela aurait été s'il y avait eu terrasse pleine...

Super ambiance avec le coucher de soleil, il y avait un très bon DJ en terrasse et une belle vue sur les bassins à flots ;) Je recommande pour une soirée entre amis !

Très bon produit mais service et cuisine très moyen viande trop cuite vous demandez un mixte frite salade et vous avez salade sans voir l'ombre d'une frite. Vraiment dommage mais je suis cliente depuis le début et c'est de pire en pire et je ne suis pas la seule à le dire. Vraiment dommage cadre très agréable.

Restaurant au décor moderne, dans un vaste espace très lumineux, situé dans le quartier rénové des quais à proximité de cap sciences, de la cité du vin et du pont levant. Mélange de saveurs et de couleurs, l'esthétique des plats est travaillée. Le personnel est pro et avenant, le rapport qualité prix correct. Les vins classiques servis sont bien choisis. Un bémol pour un plat en particulier qui ce jour là était moyen : entrecôte très nerveuse et pas assez travaillée avant cuisson. Je recommande

Un petit restaurant sympathique avec un service de qualité. Petite dédicace à Arthur qui fut notre serveur. Cependant ! Malgré tous ça les prix sont excessif et non justifier pour le produit (certes le magret était bon mais à 24 euros il aurait dû être plus charnu et sans nerf) La manque se formule et de menu est aussi dommage. Dernière chose et pas des moindres, le jeune homme qui s'occupe les encaissement a eu la politesse de venir nous saluer mais aurai pu avoir la politesse d'attendre que nous ayons fini notre repas, nous couper la parole était pas opportun. Quelque réglage sont encore a faire pour s imposer.

Grand restaurant avec terrasse ensoleillée. Les entrées, plats et desserts sont copieux (la salade césar en entrée m'a servir de plat). Le menu du jour est équilibré et change fréquemment. Le service est rapide. Petit bémol au moment de payer : 1 seul terminal de carte bancaire = queue .

Brasserie sans grand intérêt à part l'emplacement situé face à la cité mondiale du vin. Personnel agréable. Nourriture à oublier ! Copieux mais plus qu'ordinaire en terme de qualité. Dommage ! C'est l'usine 😕

Repas correct Serveur qui a toute les excuses pour un service déplorable, oubli de commande, couverts non adaptés, aucun geste commercial, dessert du menu enfant oublié. Quel dommage avec ce potentiel La direction devrait réagir et ouvrir les yeux Le serveur nous a même donné son salaire 1800€ !!!!

Très bon restaurant dans un cadre vraiment top. Vous trouverez aussi une hall avec une ambiance jeune. ideal pour un verre et déguster huîtres et charcuteries.

Une note bien salée pour 3 plats (1par personne) et un café gourmand et une bouteille d'eau ... Nous avons attendus plus d'une heure avant d'être servis pour à la fin la jeune femme à la caisse qui ne savait plus ses notes calculait de tête ... Franchement heureusement que la viande était bonne mais un tout petit morceau Je n'y retournerais pas

Une brasserie de plus ..... Ni meilleure ni plus mauvaise sur un site très bobo !! Si, il faut souligner quand même l'originalité des plats, malins, des lieux un brin indus et des prix plutôt serrés sauf pour le vin mais cela est un problème récurent dans la restauration en général et à Bordeaux en particulier : comment faire comprendre à nos hôtes qu'ils ne peuvent plus marger à 4 des vins moyens de surcroît quand on est installé à Bordeaux ...

Très bonne surprise lors de la découverte de cette brasserie. Cadre élégant et service sympathique. La carte est simple et les prix corrects en formule du jour. Je recommande

Une seule étoile pour l'accueil et le sourire des serveurs qui font ce qu'ils peuvent dans une organisation ni faite ni à faire ! Viande servie quasi froide, faut pas être pressé, temps d'attente 3/4 d'heure ! Le contenu des assiettes pas à la hauteur des prix proposés ! Faux plat végétarien ! Une salade avec 3 pois chiche ! Pas contents!

Petite révision d'avis: le service est quand même pas top. Obligés de demander plusieurs fois une carafe, pas d'accompagnement servis avec le plat (oublié), verres et couverts non débarrassés au fil du repas. La nourriture est correcte mais le rapport services/qualité/prix n'est pas des meilleurs.

menu du jour très bon pour 20euros avec le café. cadre super sympa. par contre pour se garer impossible sauf le parking de côté du vin et la le temps de passer un moment aux halles j'ai eu pour 7,40 euros de parking

Accueil souriant et sympathique, un très chouette cadre. La carte n'est pas surchargée, et les plats sont de qualité et bien servie. Carte de vins très bien fournie. Les prix sont en adéquation avec la qualité des produits et du service.

Très bonne surprise. Nous nous y sommes rendus pour le dîner après un apéro au marché des halles (très sympa). Nous avons goûté le boeuf braisé: très bon plat. Nous avons été bien conseillé pour le vin par l'une des serveuses. Le cadre est pas mal et le service était bon. Au final nous avons passés une très bonne soirée. Je recommande.

Désastreux... personnel incompétent... attente très longue ... les plats arrivent en décalé !!! Le temps qu une personne ait déjà terminé le sien ... !!! quand ce n est pas aussi le poisson pas cuit qu il faut retouner pour terminer la cuisson .. et c est en plus très mauvais !!! Et enfin quand on a la possibilité d en faire part au directeur et proprietaire ... il le prends de très haut ... je pense qu il est conscient que le restaurant est nul et que la cuisine est digne d une cantine !!! Enfin fuyez ce lieu qui en plus est relativement cher pour devoir tout laisser dans l assiette.. désolée c est l avis unanime de tous mes amis ..!!!!!!

Menu du midi à l'ardoise (entrée 4/dessert 4/plat 10) très bon et bien préparé, cela fait plusieurs fois qu'on se régale. Lieu très sympa. Par contre à la carte les prix sont beaucoup moins abordables.

Le Familia est un bon restaurant. La carte est simple mais efficace. Je conseille la viande qui est vraiment de qualité. Côté prix, ça va... Il y a je crois une formule à 14 euros le midi donc ça reste raisonnable. Le lieu est sophistiqué mais reste chaleureux grâce à une architecture et une décoration multiple et soignée. Le personnel est sur le qui-vive même s'ils manquent encore un peu d'expérience, mais c'est normal ils viennent d'ouvrir... J'ai particulièrement apprécié les cuisines vitrées qui permettent d'assister au spectacle de la préparation des plats. Si vous avez le temps, allez faire un tour derrière dans le marché des halles. Là aussi super-producteurs et super produits, les prix sont un peu chers parfois mais bon... Ça reste une bonne expérience.

Ensemble un peu froid. Assez bruyant à cause de la réverbération sur les structures métalliques. Dîner décevant: assiette de charcuterie banale, pas de produits locaux tels que grenier médocain ou gratton, viande Angus parfaite pour sa saveur et sa cuisson, dessert chou maison catastrophique: pâte à chou lourde, idem pour la crème. Vin au verre correct à prix correct. Nombreux personnel pour un accueil sympathique mais un service déplorable, long, brouillon à y mettre de l'ordre rapidement!