Grand Hôtel de Nîmes - Hôtel 4 Étoiles Microbrasserie

Hôtel minable, c'est le moins que l'on puisse dire. Personnel impoli, je sais que les Français en général sont impolis, mais ceux-là se sont surpassés ! !! On a trouvé des cheveux dans les draps, des poils pubiens dans les lavabos, des mégots coincés sous les pièces d'échecs ! !! Table de billard plus percée qu'un jeune de 20 ans dans les années 90 !!! Membre du personnel chauve très irascible.... Les serveuses sont jolies et gentilles (c'est pourquoi j'ai mis une étoile et pas zéro). La salle de bain était pour le moins pitoyable, l'absence totale de ventilation la fait ressembler plus à une chambre à gaz qu'à un service décent. D'une manière générale, je déconseille à quiconque de mettre les pieds dans cet endroit, mais surtout évitez le restaurant si vous voulez vous épargner une diarrhée douloureuse !!!!.

Très bon accueil Hôtel qui à besoin d'un rajeunissement

Hôtel super sympa ! beaucoup de place pour garer. Les chambres sont très grandes et un bon accueil.

Je conseil fort !!!! , la chambre et tellement propre meilleur hôtel que j’ai pris, le repas et incroyable bref je conseil fort!!!!

Je viens de passez un séjour dans cette hôtel et il y a rien à dire c’était impeccable ! La propreté au top ! Les employés souriant et aimable la décoration super ! Et c’est un endroit agréable je vous souhaite de séjourner dans cette hôtel

Ravis de notre séjour pour une première Un accueil chaleureux,un personnel de qualité,une propreté de l'hôtel exemplaire je recommande clairement Une décoration plaisante et parking convenable

Bonjour je tenais à remercier les employés pour leur accueil et indiquer que les chambres étaient très propre super séjour à recommander !!!

hôtel très sympathique, la restauration est super bonne, les chambres méritent un 4 étoiles les filles de l’étage sont super gentils, surtout la gouvernante avec qui j’ai fait connaissance au top je conseille fois 1000

Cet hôtel mérite vraiment 5 étoiles, service agréable, chambres très spacieuses, chaleureuse avec une propreté , franchement rien à dire mon séjour c’est très bien passer ça sera l’hôtel où j’irais à chaque fois que j’aille sur Nîmes Personnel respectueux, souriant très sympathique

Hôtel super sympa ! Bien situé, beaucoup de place pour garer. Les chambres sont très grandes, avec des bonnes matelas pour bien dormir. Très propre, la salle de bains est suffisamment grande ! Le personnel de l'hôtel est très sympa et gentil, toujours prêt à vous accueillir. Le restaurant ,super !! Les plats sont délicieux, faites maison ! Très bien conseillé pour un bon repas avec un bon vin. Toujours très content de mon passage o Grand Hôtel. Merci beaucoup pour votre accueil chaleureux !

A fuir !!! Cette hôtel ne mérite absolument pas 4 étoiles, propreté déplorable, moisissure sur les murs, poussière sur les meubles. Nous avons été piqué toute la nuit sûrement par des puces de lit !! Personnel qui rentre à 10h dans la chambre et quand on leurs dis que nous sommes en train de dormir madame nous répond qu’il fallait crier pour le dire !!! Un petit tour dans les escaliers qui s’apparente à un débarras ( sommier , matela , papier , bout de verres par terre ). Pour le prix nous aurions été bien mieux dans un des hôtel juste à côté où nous avons déjà séjourné et qui était de bien meilleure qualité .

Catastrophique pour l'organisation d'un séminaire ! - salles attenantes qui ne sont pas insonorisées - buffet en partie de qualité très moyenne, portions peu généreuses - accueil du personnel très inégal

Nous avons dormi 3 nuits dans cet hôtel atypique! Le personnel est à vos petits soins tout en restant discret. J’ai adoré le petit déjeuner ! Il est énorme et tellement bon! Les chambres sont spacieuses, propre, et le lit hyper confortable. C’est toujours trop court quand on se sent bien quelque part!

Très bien placé restaurant très sympathique cuisine plats très bons mais manque de personnel quel dommage

Soirée et nuit pour le 31 décembre o top !

Super soirée du réveillon. Parfait.

Une super soirée avec Radio Nimes ! 13 tables de 12 personnes chacunes, repas bon et copieux. Fromages à profusion, manque de bouteille d'eau sur les tables. Dommage de payer un tarif supplémentaire pour de l'eau ! Animation au top et chanteur exceptionnel ! On en redemande

Soirée du réveillon, beau spectacle, repas fin, et bonne ambiance pour la soirée dansante.

Soirée St Sylvestre dans les locaux de l'hôtel sans y dormir, une première correcte.

Très très belle soirée de réveillon accueil très sympathique un repas gastronomique très bonne ambiance et spectacle splendide 🥰🥰😍😍

Vu uniquement la salle de conférence, très belle salle bien équipée. Hôtel à l'entrée de Nîmes donc loin du centre mais dans zone commerciale avec beaucoup de commerces

Nous avons séjourné une nuit avec mon conjoint. Nous avons été assez déçu de la chambre, qui est très vieillotte.. Le ménage laisse à désirer, le sol était sale à certains endroits… de la poussière sur les meubles. Et pas de télécommande pour la télé… Cette hôtel n’est pas du tout un hôtel quatre étoiles, pour en avoir fait d’autres. Le petit déjeuner était bien et copieux.

J'y suis allé a l'occasion d'un salon de l'orientation pour presenter mon établissement j'ai ete tres bien reçu. J'aime ce lieu, chic propre et agreable je recommande.

Merci à Laurent pour son accueil sympathique, lors de notre réunion mensuelle Capifrance.

Super hôtel, l'équipe est hyper compétente et sympathique, le cadre est original et cosy. Si vous passez par le resto, testez à tout prix les pâtes à la carbonara !

Repas d'équipe, espace intérieur très bien, belle salle. Repas très bien. Personnels agréables.

Cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles. J’ai séjourné dans des hôtels 3 étoiles de meilleure qualité en confort, en service et équipements. La réceptionniste est irrespectueuse et désagréable. Le gérant n’est pas mieux. Il a un vrai problème de posture professionnelle et de communication. On ne vient pas dans un hôtel pour se faire agresser et maltraiter par son personnel. En plus, il fait attendre longtemps pour avoir quelqu’un a la réception. La clochette est un simple décor. Il faut aller a la recherche du personnel si vous êtes pressé. De plus, l’hôtel pratique une politique du supplément partout, par exemple 25€ pour entrer dans la chambre a 14h00 au lieu de 15h00,… La chambre ne dispose pas de prises suffisantes : pas de prise près du lit ni en dessous de TV ni une prise en norme française dans la SDB. Le bar refuse de sévir le café. Ce n’est franchement pas un hôtel que je recommanderai.

Bonne ambiance .son parfait staff au top. Bonne organisation, grande salle. A refaire

Très bon accueil, de belles prestations. Je recommande vivement

Très belle hôtel

Emplacement et hôtel idéal pour formation, séminaire, de grandes salles. Très bon restaurant '' le chat noir ''.

Très bon hôtel et bonus très bonne table le chat noir ar dans l hôtel sympa et confortable

Hôtel superbe, décoration très originale, équipe très soudé et agréable ❤️ Merci au personnel on a passé 2 jours excellent ne changez pas (n’essayez pas de battre le gérant de l’hôtel au baby-foot il est trop fort) Et merci beaucoup à Roger excellent consierge très agréable qui nous a bien guidé et avec qui on a pu discuté !!!

Une chambre avec des énormes infiltrations d eau, le carrelage de la salle de bain menace de tomber d un moment à l autre. Chambre au dernier étage à droite en sortant de l ascenseur, sûrement infiltration du toit. La chambre est tristounette et poussiéreuse. On refuse de nous servir un verre au bar par manque de personnel Les étoiles ne sont que dans le ciel…… Un de mes pires hôtels en 20ans de déplacement pro. Je mets une étoile pour le personnel agréable et souriant.

Correct pour une nuit sur la route.. Pas plus

Réception très agréable, avec sourire 😊. Belle chambre 🛌 avec tout le confort. Animaux bienvenus (!! Petit supplément !!). Parking gratuit devant l'hôtel ou privé (12€) et sécurisé 🔒. Repas (dîner) très bon avec excellent poisson 🐟 (au choix du chef) 👍et pâtes carbonnara juste bien cuisinées. (petit bémol :un peu cher, surtout le verre de vin 🍷). Par contre, petit déjeuner très cher (19€) pour la qualité et choix (🥖 sèche, œufs 🥚 froids.) Mais, profond 🙏 désolé sincère de la charmante jeune dame de la réception qui a de suite fait un geste commercial 👍👏. Hôtel très accueillant et bien décoré. Patron sympa.

Super personnel le responsable bien accueilli j'ai passé une journée d'essais pour le travail malgré ils m'ont pas rappelé mais rien a dire super accueil les chambres très propre très gentil.arrete de mettre des commentaires pour casser les gens.mon point Vu ya rien a dire.

Excellent accueil, chambre impeccable, personnel souriant.

Dîner dans la grande salle. Repas correct pour le prix mais nous avons eu froid ! Il devait faire 18 ou 19 max , ce n'est vraiment pas agréable de manger dans ces conditions. Un effort est à faire .

J'ai juste participé au loto ce dimanche après-midi. Lieu agreablenmais la climatisation trop forte et trop chaude

Belle chambre king size très bonne literie ce qui est assez rare en France, salle de bain moderne juste calcaire au pommeau de douche, très bel accueil merci pour cette nuit

Belle salle réservée pour rencontre entreprise / postulants. Personnel agréable. Difficultés à garer le véhicule, places un peu loin de l'hôtel.

Hôtel de luxe, facile d'accès avec un parking. Prestations de qualité irréprochable. À conseiller

Lieu convivial et chaleureux pour rencontrer des clients et des représentants

Très sympa on a dîner repas excellent

Super accueil et magnifique endroit la décoration super

Salles de réunion agréables, confortables et adaptées. Restaurant à recommander également !

Anniversaire surprise dans une salle à l'allure chic. Un super buffet dînatoire organisé et mis en place par l'hôtel. (Choix et qualité des produits à l'honneur) Un service présent du début à la fin avec le sourire et envie, cela fait plaisir d avoir eu une demoiselle aussi sympathique. Merci et mille merci à Laurent pour cette invitation. Super soirée

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. La réception est très accueillante et les chambres sont très chaleureuse.

Je suis arrivé dans l’hôtel on m’explique qu’on ne peut pas me donner la chambre car l’hôtel est plein de plus on me dit clairement qu’on ne me donnera pas la Chambre car d’après leurs propos je l’aurais laissé dans un état médiocre alors qu’auparavant j’avais prévenu que la chambre était sale à deux reprises de plus j’ai expliqué avoir des vidéos ainsi que des preuves de la saleté de la chambre le responsable m’a répondu noir sur blanc les vidéos ne veulent rien dire vous avez très bien pu mettre du noir et de la saleté de vous-même sur les interrupteurs Je me suis fait agresser par la serveuse Au nom de Ingrid j’aimerais bien parler au véritable responsable de l’hôtel étant donné qu’on voit bien que ces personnes là Non rien à faire de cet établissement étant donné que ce n’est pas le leur

Il n y a aucune étoile possible a attribuer à cet hôtel...personnel méprisant, injurieux et humiliant envers ses employés, hygiène des locaux exécrable, je ne recommande absolument pas .

Nous avons passé un excellent séjour dans cet établissement sr trouvant dans la ville active qui ne l'est pas du tout le soir et c'est parfait. A savoir : parking privé payant Réception parfaite... bon on aurait aimé être au courant que le restaurant le Chat noir de l'hôtel soit ouvert le dimanche et surtout qu'on nous prévienne cela nous aurait évité de rester sans déjeuner le midi. Nonobstant, tout le reste était parfait. La literie très bonne et l'hôtel très propre. Quelques travaux seront tout de même à prévoir pour tenir le rang d'un 4 étoiles. A regret une suite un peu plus grande avec une salle de bain . Dîner du vendredi soir zu Chat noir délicieux... bravo au chef pour les produits frais. Le petit déjeuner servis en chambre exceptionnel. Un grand merci Nous conseillons cet établissement si vous souhaitez être au calme loin de la cohue de Nîmes mais pour nous c'est un 3etoiles

Personnels agréables et disponibles Dommage que la.porte de toilette ne fermée pas

HÔTEL À ÉVITER, À FUIR !! 👉SUITE À NOTRE SEJOUR D'UNE NUIT, L'HÔTEL NOUS A PRÉLEVER 90€ DE CAUTION EN NOUS ACCUSANT D'AVOIR VOLÉ 2 PEIGNOIRS 😡 MALGRÉ NOS APELLS POUR PROTESTER L'HÔTEL EST RESTÉ SUR SA DÉCISION, INSINUANT QUE C'ÉTAIT COMME ÇA LORSQUE DES OBJETS DISPARAISSAIENT, NOUS ACCUSANT DONC DE VOLEURS 😡 👉LAMENTABLE 😡😡😡

Hôtel charmant d'apparence mais la chambre est une déception, ne vaut pas 4 étoiles (manque de finitions dans la salle de bain, pas de papiers toilette à disposition, literie sale) Toutefois, accueil sympathique de l'équipe et le restaurant le chat noir est de qualité

Un superbe hôtel, les chambres sont spacieuses et confortables. Le petit-déjeuner est en supplément mais il vaut le coup. La piscine était la bienvenue avec cette chaleur.

Comment vous exprimer ma colère et ma déception Sans pour autant tomber, dans la vulgarité et exagération Je vais vous raconter mon séjour et stupéfaction Quand j'ai découvert ce lieu d'habitation Je ne céderai pas à la tentation De dire que pour moi c'était comme une humiliation Je n'aimerai pas ouvrir ma boîte aux lettres trouver une convocation 👮👮👮 Pour soi-disant une quelconque incitation Alors que je suis aussi gentil qu'un oisillon Mais quand tu dis des vérités beaucoup te voit comme un poison

Superbe tres classe service impeccable ambiance ultra cosi

Franchement les commentaires négatifs sont à ignorés car ces personnes ne connaissent rien manifestement au design qui est à l’honneur dans cet hôtel parfaitement tenu.

Hotel situé ds un parc hôtelier accolé à une zone commerciale sur-fréquentée au développement anarchique. L'hotel commence à accuser sérieusement le temps qui passe et aurait bien besoin d'une bonne grosse rénovation. Il n'en reste pas moins que le personnel est agréable et les chambres spacieuses et climatisées. La déco excentrique des parties communes arrive encore à faire oublier l'usure des locaux. Le petit-déjeuner est bien, la piscine permet de se rafraîchir mais attention aux moustiques qui nous ont dévorées en deux temps trois mouvements ! Enfin le prix est très correct pour un 4 étoiles (env 130 euros la nuit début juillet).

Accueil épouvantable ! Traitement du client non conforme au standing affiché par l'hôtel

Bon restaurant mais service de chambre pas terrible : pas de savon ni de shampoing dans la douche. Serviette sale dans la salle de bain en arrivant...

Hôtel et restaurant pas du tout à la hauteur et digne de 4 étoiles sauf pour letarif

Magnifique hôtel superbe terrasse et restaurant top je recommande

Super accueil hôtel superbe hé ke conseille si vous êtes sur Nîmes et sa région personnel agréable et très serviable

Malgré l’amabilité incontestable des équipes de l’hôtel, ainsi que de la décoration que nous pouvons aimer ou pas, nous sommes loin des standards d un établissement 4 étoiles. Chambres vétustes, draps tachés, piscine non entretenue. Cet hôtel mérite un bon rafraîchissement voire rénovation

Très belle déco du bar et de la salle de restaurant. Personnel très attentionné. Bon repas

Bel hôtel j'ai bien aimé tres agréable personnel à l'écoute très bien

Deco sympa personnel accueillant et gentille mais les chambres bien que spacieuse pas confortables du tt matelas de qualite médiocre on dort mieux dans des formules 1 alors que payé chambre luxe... petit dej 17e pour voir plein de bocaux et sauce c bien mais on mange quoi .... bref tres decu c bien beau 4 etoiles mais la elles sont filantes

Super hôtel, Super service, belle chambre spacieuse, bien insonorisée. Bonne cuisine. Tarifs abordables. Allez-y les yeux fermés.

Accueil au top, personnel très souriant et très patient avec les groupes. Prestations à la hauteur d'un 4 étoiles ! On reviendra!!

Un lieu qui offre les salles de réunion, un bar à la deco chaleureuse et audacieuse... le personnel est juste top!!! et une fois à table on en prend plein les sens à tous les plats. je recommande vivement!!!

Accueil agréable ! mais hôtel vieillot pr un 4 étoiles.. (déco, tapisserie ect..)

Médiocre, la prestation ne correspond pas à celle proposée dans d'autres établissements de Nîmes. Je suis déçu.

Hôtel très chic avec de très belles prestations un petit déjeuner parfait un service de chambre très pratique une belle expérience

N'ayant fréquenté que la salle d'exposition et le lobby, difficile d'en dire plus si ce n'est que le salon d'accueil est splendide avec ses sculptures géantes.

Séjour exceptionnel, chambre propre et spacieuse, literie ultra confortable, personnel à l écoute et restaurant succulent. Nous reviendrons avec grand plaisir merciii

J y suis allée pour danser c était le top bonne musique orchestre génial pour une 1ère je reviendrais merciiiiiiiii

Restaurant le chat noir, très très bon. Joue de bœuf, excellente . Accueil très agréable et chaleureux

Hotel très bien est par sa situation, et par son accueil. La décoration est original Chambre parfaite ,spacieuses, belle décoration , il y a tous le nécessaire. Radio, écran plat, bouilloire, bouteille d'eau.... Peignoir, produits dans la salle de bain. Nous étions avec 2 ados, donc en chambre communicante. Literie top. Petit déjeuner parfait, dans un cadre agréable. Nous avons été ravis. Nous reviendrons.

J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel, chambre spacieuse et agréable, personnel accueillant, nourriture excellente. Mention spéciale à la réceptionniste Claire, d'une extrême gentillesse.

Hôtel agréable les enfants étaient ravis d’y trouver la piscine 👌 petit dej copieux. Personnel avenant 👌

Dommage, le service était trop long... Bon accueil et bel établissement..

Un endroit extraordinaire pour des séminaires. Super accueil, service. Restaurant au top. Merci.

Bonne ambiance, je recommande surtout les pâtes à la carbonara, spécialité de la maison, elles sont excellentes !!.

Accueil le jour de notre arrivée 👍 Chambre 👍 avec une déco de l'ambiance de l'hôtel... On aime ou pas mais ce n'est pas ce qui a été le principal pour ma part. Repas pro façon brunch de qualité / repas de la soirée perso 👍 présentation, cuisson, goût de l'entrée au dessert. Un petit-déjeuner copieux et avec du choix Personnel à l'écoute et agréable que ce soit à l'arrivée durant le séjour ou le départ (et avec des conseils) Problème dans la salle de bain personnel réactif (le temps du repas résolu). Je recommande pour ma part les yeux fermés

Accueil très sympathique les chambres sont très confortables et les repas excellents. Équipe très dynamique et disponible 👍

Tres belle hôtel ? Accueil et propreté.. 👍

Grand Hôtel de Nîmes, hier soir merci au responsable de cet hôtel qui nous a permis de nous réunir, très bon accueil.

Un grand merci pour votre la qualité de votre accueil. Une déco et une ambiance chaleureuse, un magnifique piano Blache à queue à disposition des clients dans le bar en bas. Des coins cocoing où vous pourrez vous détendre dans la douceur d’un canapé de velours. Un ambiance chic et cosy à la fois. Merci. À bientôt.

Propreté nickel, j’avais pris une chambre prestige, je peux vous assurer qu’elle n’avait rien d’une chambre prestige par contre, déco nul, des trous dans le mur, une télé et un poste iPhone iPod des années 2000, la douchette était cassée, la peinture était très mal faite à des endroits et écaillée à d’autres.. de plus le cuisinier s’est permis de venir me faire des réflexions désagréables du fait que j’ai pris une salade sur Uber eat (en tant que résident de l’hôtel j’avais demandé des couverts à la réception de manière polit).. beaucoup de choix au niveau du petit déjeuner Pour Répondre à l’hôtel: Le soir ou j’étais dans votre hotel il n’y avait qu’un seul restaurant d’ouvert, les plats ne m’intéressaient pas, je suis donc malgré ça contraint de manger dans ce restaurant ? J’ai demandé a la réception des couverts cela donne le droit au responsable du restaurant d’être agressif ? Vous êtes ridicules.. vous n’avez même pas relevé les problèmes lié a votre chambre.. les concurrents autour de votre établissement font aussi bien pour la moitié du prix que j’ai payé pour une chambre « prestige », au lieu de vouloir être mauvais avec vos clients essayez de prendre en compte les critiques

La chambre est très propre et spacieuse. Literie de bonne qualité. Personnel très agréable et à l'écoute du client. Bon rapport qualité prix pour le restaurant qui propose une carte variée.

La décoration est vraiment à revoir. Trop chargée . Mauvais mélange manque de finesse il suffirait de peu...pour donner du chic à l'ensemble Repas très cher . 25 € une entrée un plat et sans un verre de vin!!! Toilettes pas confortables. Je n'ai pas testé les chambres .

Tout est top mais ce qui est détestable c est le mépris du gars qui est à l accueil à mon retour de l hôpital qui m encourage à prendre un hôtel moins cher près du sien car il estime que je n ai pas les moyens de prendre une chambre à 200 euros et les disputes régulières entre la direction et les salariés. C est dommage !!! Ça gâche tout !!!!

Très convivial service magnifique les dressages d'assiettes sons de bonne qualité je recommande vremment pour un dîner en tête à tête ou bien en famille je conseille les crevettes au curry et au riz basmati bonne soirée les loulou

Superbe séjour Tout est parfait Hôtel, personnel, restaurant EXCELLENT !!!

Super hôtel , personnels adorable . J'avais lu certains avis qui défavorable qui sont en désaccord avec la réalité du lieu propre piscine propre lieu qui convient aux familles (nous sommes 5) donc faites vous votre propre avis des fois je reviendrai dès que je serais sur Nîmes .

Il a fallut insister pour pouvoir manger dedans.Comme nous étions seules dans la pièce, nous n'avons pas eu la clim malgré la chaleur. Une entrée avec 6 escargots donc l'un était vide. Malgré notre remarque à 2 reprises, le personnel n'a pas eu l'idée dans ramener un. Idem pour le café gourmand. Dans mon assiette j'en avait un en moins que l'assiette de ma mère. Le dessert etait vraiment desservant..... C'est ce que l'on trouve partout et qui a ce prix n'est pas acceptable.( 75 euros) Pas de menu du jour pourtant c'est marqué sur le menu. La serveuse pas très aimable. Il y avait un supplément de 3 + 4 euros alors que nous avons pris dans le menu, décidément il y a un problème peut être que le personnel ne sait pas compter...

Certainement besoin d'un coup de rafraîchissement sur certaines choses du bâtiment. Des rafistolages ont été faits mais pas de réels travaux. Attention si vous voulez garder vos étoiles. Le personnel est aux petits soins et d'une gentillesse extrême. Des services sont proposés gratuitement comme l'accès à la piscine ou la salle de sport.

Yrés bon restaurant, une entrecote au top, merci au chef

J'ai passé une très bonne soirée en ces lieux et le repas était très bon.

Personnel aux petits soins et très aimable, literie au top, séjour pour un séminaire qui s'est très bien passé. Bref, je recommande !

Très bien dans l'ensemble. Chic, un poil baroque, propre, personnels sympa, salle de réception climatisée. It's Good.

Je ne connais que les salons de réception utilisés pour des séminaires professionnels. Salles bien équipée, bon accueil

Bon accueil. Chambre propre, matelas confortable et grande taille. Très bien dormi. Bon petit déjeuner. Rapport qualité prix parfait. Je recommande cet hôtel

C'est chic, cosy et il y a un magnifique piano à queue. Le personnel est très agréable.

Très propre, personnel accueillant on a passé un excellent séjour avec mon mari et mon fils nouveau né

Très agréable piscine bon restaurant chambre spacieuse mais dans une zone commerciale loin du centre ville

À Bannir ! Hôtel 4 étoiles déplorable. Les photos sont trompeuses. Et nous sommes tombés dans le piège malheureusement ! Cet établissement est vieillissant. Quelques coup de pinceaux ont été appliqués mais d’une manière déplorable. Décoration glauque les normes électriques datent de quelle année ? Les prises multiples sont ajoutées et qui surchauffent de surcroît. Climatisation KO dans notre chambre, odeur de cigarettes pour un établissement non fumeur. Des serviettes de douche grisonnantes qui n’ont pas été remplacées depuis moult années. Le papier toilette est certainement le moins cher du marché !! Liste non exhaustive. Pendant cette crise sanitaire, les règles d’hygiène ne sont pas respectées par le personnel. Le gérant ne porte pas le masque, les réceptionnistes et le veilleur de nuit masque au menton. La DDPP devrait accompagner cet hôtel aux bonnes pratiques d’hygiène pour la sécurité publique des clients. Par conséquent, nous avons écourté notre séjour. Et à notre grande SURPRISE, la réceptionniste nous a contacté afin de nous informer que la nuit non passée dans l’établissement serait malgré tout débitée suite à l’avis négatif posté Ceci s’apparente clairement à du VOL ! puisque cette dernière nous avez annoncé qu’elle ne serait pas débitée. Le Gérant nous a ensuite menacé de contacter un avocat ! Que veulent dire ces menaces ? Monsieur le Gérant, vous avez la responsabilité d’un établissement qui doit répondre à des normes d’hygiène , sanitaires et de sécurité pour le public que vous recevez. Les pauvres clients qui ont posté un avis négatif en ont fait les frais. Il suffit de les lire. Ceci n’est pas à la hauteur du professionnalisme d’un hôtelier. J’ai hâte de lire la réponse que vous tiendrez. Bien Cordialement

Restaurant, accueil, chambres, piscine, tout est parfait. Personnel super sympa. Et la cerise sur gâteau.... Les pâtes carbonara 😁

Un super moment en famille nous sommes ravis de notre séjour merci pour l'accueil et la qualité des prestations :)je recommande ++++

Expérience exécrable pour un hôtel de ce prestige. Les 4 étoiles ne sont nullement méritées mais tout comme d’autre personnes l’ont mentionné, ce sont la piscine et le hall d’entrée qui ont suffit à attribuer à cet hôtel un prestige qui ne le définit pas réellement. J’ai déjà fréquenté mieux avec des hôtels 2 étoiles. Il vous suffira de jeter de petits coups d’oeils à certains détails de l’hôtel pour vous rendre compte que l’on essaye de cacher la misère et les défaillances de leur système. Nous avons été réveillés à minuit par un couple sûrement alcoolisé qui se battait presque et au lendemain nous n’avons eu presque aucune excuse de la part de la réception et bien évidemment aucun geste commercial pour s’excuser de la mauvaise nuit. C’est un hôtel 4 étoiles low-cost qui accueille grâce à son prix correcte des spécimens venus d’endroits très différents et qui ne savent pas se tenir. À éviter ou prendre moins cher ailleurs pour un meilleur rapport qualité prix. 1 nuit à 150€ qui ne le vaut pas du tout.

Un service d accueil médiocre! On nous a donner une chambre PRESTIGE avec climatisation qui ne marchait pas ! Une suite de mensonges pour ensuite nous changer de chambre moins classée et une bataille le lendemain car on a voulu nous faire payer une chambre pous chère que celle que l on a eu ! très déçu !

Accueil sympathique Cependant tout s’arrête là La chambre ne mérite en aucun cas ses 4 étoiles, reste de la saleté, aucun luxe .. on aurait dit une chambre du motel du coin.. A éviter!!!

Accueil parfait ! Chambres magnifiques et très propre ! Je recommande vivement, repas très frais et bien présenté ! Un régal.

Pourie pour un quatre étoiles. A fuir. L'entré splendide mais chambre horrible.(enduit des mur qui tombe ,salle bain horrible,système tu porte mouchoir réparé m'importe comment et cuvette des toilettes ne tient pas).Chambre 408 a fuir

Cuisine revisitée. Plat du jour 10€ copieux et bien cuisiné, différent chaque jour.

Beau salon pour les fans de scrapbooking, Gard au Scrap. Merci d'accueillir ce salon

Pour le cadre il y a rien a dire , pour avoir été chef de rand maître d hotel en passant par extra dans les novotel serveur en restauration, mon esprit analytique ainsi que mon Expérience.ce me.permet de dire que le personnel mériterait d'etre recadrée . J ai eu l impression de me retrouver dans un établissement tenu par des voyous.aucune élégance personnel agressif tenu vestimentaire négligé

Hôtel grand confort idéalement situé pour réunions, congrès, etc. Chambres bien équipées à tout égard.

Endroit sympa, repas de bonne qualité manque juste le sourire du personnel qui malgré cela est agréable

Première visite un samedi en début d'après-midi. Nous commandons un café, au vu du prix, ils doivent certainement nous servir L'Or de Maison du Café ! ( 3€ pour une gorgée ...) Service déplorable, pas de remise de ticket de caisse et si vous avez le malheur de le demander, on vous répond que normalement , il n'y a pas de service au bar le samedi. Pourquoi nous avoir répondu que cela était possible dès nôtre arrivée alors ? En tout les cas, cette visite restera la dernière pour moi.

4 euros 50 un sirop bébé, 4 euros le café... Et on ne prend même pas la peine de nous servir à table. Déjà 15 min à nous faire poiroter devant le bar. Et quand j'ose demande la note on le dit avec une très grande politesse normalement on ne sert pas au bar le samedi. Donc à la question est il possible de boire un café qu'es qui vous empêchez cher monsieur de nous répondre Non ? Je ne reviendrais plus !

J aime c'est grandes chambres le restaurant et le bar a la fécondation dorée et colorée

Excellent repas de fin d’année dans ce luxueux hôtel. La fantaisie du personnel, l’accueil chaleureux, le décor, les plats dans l’assiette, la nuit dans une chambre propre et spacieuse. Seul regret, celui de ne pas avoir pris le petit déjeuner dans cet hôtel. Merci pour ce bon moment

Accueil chaleureux, personnel très professionnel. Bel établissement avec chambres et literies très confortables. La cuisine est excellente avec des produits de qualités. Je reviendrai avec plaisir !

Séjour excellent avec des prestations haut de gamme. Le petit déjeuner est incroyable et le staff au petit soin. Je recommande vivement le Grand Hôtel de Nîmes ! Rapport qualité/prix : TOP !!

Juste sublime ! Excellent accueil, personnel à l'écoute, sympathique, professionnel ! Les chambres sont très agréables et d'une grande beauté. Une literie de haute qualité. Le restaurant est fabuleux. Nous nous sommes regalés. Quant au bar, il y a un choix incroyable d'alcool. Une salle de sport est mise à dispo. Quel bonheur de prendre son petit dejeuner pres de la piscine ! Je conseille cet établissement. Et je reviendrai avec plaisir et très rapidement ! Bravo à l'equipe ! Et merci de l'accueil.

Je suis végétarien. J'ai annoncé clairement ma particularité de régime lors d'un repas avec menu de groupe, mais je n'ai pas été servi en même temps que les autres convives. Cette stigmatisation est déplorable pour un établissement de ce standing. Belle décoration dans le hall central.

Une honte absolue un accueil déplorable dans le restaurant de cet hôtel du personnel incompétent et mal aimable ce qui paraît normal quand on découvre le gérant ou le directeur de cet établissement Il paraît assez clair qu'il se met à l'abri de l'argent et des clients En résumé c'est une véritable torture de régler une addition face à de tel comportement désinvolte et irrespectueux établissement à fuir

Côté restaurant, très déçue par la prestation. Repas de fin d'année en groupe, entrée salade périgourdine...micro salade sans sauce..., Plat correct, dessert très moyen, 1 verre de vin et un café pour 26€...je ne reviendrai pas. Service garanti sans aucun sourire ni aucun mot bienveillant. Vraiment l'impression de déranger. Incroyable !

Personnel très accueillant et à l'écoute, resto excellent que ce soit le plat du jour ou à la carte et bar avec un très grand choix d'alcool et de vin ainsi qu'une cave à cigare qui vaut le détour !!! Chambre spacieuse et bien insonorisée ce qui est bien agréable !!!J'y retournerai avec le plus grand plaisir.

Super restaurant d'hôtel que des produits frais ou presque belle cave à vin très sympathique un restaurant même pour les nîmois

Alors la. L excellence par elle-même. Le top du top .tres bonne prestation .restauration au top .pour le tt 20/20

Nous avons été très bien accueillis.Les repas comme les petits déjeuners étaient bons et copieux.Très bonne literie.Tien à redire sur la propreté des sanitaires comme de la chambre.Monique et Etienne

La chambre est très sympathique cependant pour un hôtel 4* il manque de convivialité, pas commerçant vu le prix de la chambre tout est en supplément ( petit déjeuner 17€ mais jus d’orange pressé en supplément, faire une photocopies 0,30€...) le sourire des employés est payant également. Pour être servie au bar il faut être doté d’une grande patience ainsi que pour être prix en charge à la réception malgré la petite cloche !! Pour le même prix il vaut mieux aller dans un 3* qui répondrait vraiment à tout les critères !!!

Super , le personnel est génial ,agréable et très serviable . La décoration et magnifique merci pour ce super moment.

Une belle salle d'accueil pour un grand banquet. Seul bémol, il manque un peu de toilettes

Nous avons seulement connaissance du restaurant dans lequel les règles d'accueil ont été oubliées. Sinon bien placé dans Nîmes et très calme. Bel endroit qui manque de sourire du personnel.

Accueil impeccable. Personnel aux petits soins. Très bon séjour

Personnels pas agréables sans parler du gérant... Repas correct mais vu l'accueil je ne reviendrais sûrement pas, attention si vous avez des enfants l'accueil est pire à croire que l'hôtel est interdit aux personnes de moins de 10 ans.

Je cherchais un hôtel pour 3 nuits, sur le papier l’établissement me faisait envie (piscine) J’ai appelé le lundi 12 août au matin pour infos et réservation, une personne m’a demandé de rappeller vers 14h, chose que j’ai fait et réitérer au moins 6 fois entre 14h15 et 15h30 sans que personne ne réponde ..... Internet c’est bien, mais ne plus avoir d’êtres humains pour répondre au téléphone et prendre des réservations c’est un peu triste je trouve... Surtout pour un 4 étoiles.... Peut être testerais Je une autre fois mais sur ce coup, merci la concurrence ...

Un 4 étoiles qui ne les vaut pas. Literie correcte mais chambre poussiéreuse, salle de bain dans son jus, fenêtres et rideaux de l'époque... La 4ème étoile à certainement été obtenue grâce à la présence de la piscine, et la décoration moderne de l'accueil. Bref, un petit peu cache misère. Sans oublier le personnel de l'accueil qui se permet d'appeler à 23h sur le téléphone de la chambre, sans raison valable. Dommage surtout vu la concurrence aux alentours.

Je n'ai testé que le restaurant,.. Cuisine vraiment moyenne, Membre d'un groupe de formation professionnel menu identique pour tous avec choix viande ou poisson accompagné de macaroni sauce tomate indigne d'un 4 étoiles:non seulement ce n'était un accompagnement à la hauteur mais même pas bien cuisiné...

Nous sommes arrivés par hasard à 21h après une longue journée de travail. Malgré l'heure qui nous a été signifiée de tardive dans d'autres établissements, nous avons été accueillis ici avec simplicité dans un lieu à la fois original et raffiné. Contact franc et professionnel du Maitre des lieux, service bienveillant du beau jeune homme à l'humour délicat. Nous reviendrons le plus vite possible. Carte alléchante et qualité des mets irréprochable. Merci et bravo

Passage rapide pour y boire un verre en terrasse. Accueil convivial et service rapide. Tres facile de stationner à proximité.

Hôtel décoré avec soin. De l'extérieur ont à l'impression d'un hôtel classique. Poussez la porte et vous serez surpris. Tenues par une famille qui met du coeur à l'ouvrage pour rendre ce lieu agréable et soigné.

Hôtel et restaurant merveilleux.les mets qui sont servis sont excellents Perrsonnel accueillant.

Je me suis rendu à cette hôtel afin de discuter travail avec un collègue. Il était 11h15 et la terrasse extérieure était déjà gréée pour le déjeuner, il a donc fallu que je me mette à l'intérieur pour pouvoir m'asseoir. Il me semblait que le volume sonore était très élevé, et pour cause ... En effet la direction a redoublée d'inventivité afin de louer des salles, elle met la musique très très forte afin que les gens ne puissent parler dans cette salle. Bref nous avons changé d'établissement et nous sommes fait accueillir par de VRAI professionnel du métier.

venu pour un salon. l'hôtel est prestige ! Les chambres doivent être dans une deco comme le hall d'accueil..

Accueil déplorable, l’amabilité du responsable du restaurant est plus qu’a revoir sans parler de la serveuse qui n’est pas du tout à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles , le repas était bon c’est la le seul point positif de la soirée passée. Je tiens à préciser que l’habit ne fait pas le moine personnel du Grand Hôtel quand je vois votre comportement avec les autres clients présent ce soir là . Bonne continuation

L'hôtel est assez bien, dommage que tout le budget ait été mis dans les lits, très agréable au passage!

L'accueil est très chaleureux et je vous conseille le restaurant où on vous sert une viande délicieuse.

Accueil peu agréable ! Sur le repas du soir, on est revenu trois fois vers moi pour le choix du repas car les plats sur la carte n'étaient pas disponible. Au final plat peu goûtu pour le prix sans carafe d'eau. Les oeufs brouillés du petit dej laissaient à désirer. Je suis déçue par rapport aux prestations annoncées via le site.

Une honte ! Restaurant soit disant étoilé avec un service même pas digne d’un kebab ! Serveuse qui en a rien a faire. ( verre de vin blanc demandé 2 fois jamais vu la couleur ! ) Plats sans aucun intérêt et médiocre. Traces de doigts dans l’assietes! Pire restaurant où j’ai pu mangé !

Très bien accueilli. Restauration qualitative, et chambres pratiques et confortables

Cadre très agréable et excellent rapport qualité prix. De plus l'équipe est très sympathique.

Je me permets de mettre un avis sur ce restaurant après avoir bénéficié d’un repas via Groupon et après avoir reçu une drôle de réponse du restaurant. Les plats étaient bien présentés, copieux mais ne semblaient pas frais et n’avais pas vraiment de saveur. Nous nous attendions à mieux pour un grand hôtel de Nimes. Également concernant l’accueil, qui a été moyen. La chose qui me surprend le plus est le manque de professionnalisme de ce restaurant qui répond (seulement) aux « mauvais » commentaires avec des « lol. Fake ou incompétence totale ». Totalement inacceptable pour ma part.

Un hôtel exceptionnel L’acceuil Exceptionnel vous envoi directement dans un standing Un grand merci pour le confort et les échanges cordiales avec les employés Je conseil cet endroit pour les séjours Je reviendrai avec envie Nîmes est une belle ville grâce à des endroits comme cet hôtel , décors confort accueil . Merci au responsable

Très bien cet hôtel j y suis venue pour la 2eme fois pour les grands lotos c'est super juste qu' il manque un peu de chauffage dans la salle

Toujours bien reçu par Éric et son équipe, une belle carte, une cave à rhum et à whiskey qui vaut le détour, des salles de réception et de spectacle spacieuses et confortables et un très bon service hôtelier.

Hôtel très bien mais ne mérite pas les⭐⭐⭐⭐ Cela a baisser par rapport à l'époque de holiday in.

J’ai mis 3 étoile car c’est ce qu’il mérite, il ne vaut pas du tout un 4 étoile.... Point positif: - Personnels (serveurs, accueil...) agréable, souriant et à l’attention des clients. - lit confortable. Point négatif: - chambre pas au top, peinture défraîchie, mauvaise évacuation au niveau du lavabo, électricité à revoir... - remarque pas très agréable de la part du gérant ou responsable pour une demande de bouteille d’eau à 3h30 comme si c’était anormale..... bref à revoir... (pour la nuit du 12/01, soirée d’entreprise) . Pour ma part je ne le déconseille pas mais plein de points à améliorer.....

Bel hôtel. J'y étais pour un congrès et l'accueil a était très bien

Hotel à rénover, personnel et accueil agréable, des salles de réceptions vieillottes mais propres, cuisine et services de qualité

Le bar est totalement kitch au niveau déco et si vous ne vous levez pas pour commander vous restez assis sans boire

Hotel maquillé pour passer a 4* . Un peu vieillot . Les fenetres sont en simple vitrage donc peu d'isolation phonique et thermique .Lits confortables , salle de bain avec baignoire , peu pratique .

Je déconseille fortement! Même pas d'eau (ni chaude ni froide) à tout moment!!! Inacceptable pour un 4 étoile!

Superbe hotel, personnels accueillant et au service des clients. Chambre tres confortable, grand lit. Allez y les yeux fermés

Bel hotel en lui même, personnel accueillant mais .... ils débattent à voix haute leurs soucis entre collègues avec des mots grossiers, et ce devant tous les clients et sans aucunes gêne. Les chambres sont propres. Je n'ai pas eue droit au dîné car le chef de cuisine était absent et on où à donné de l'argent cash pour allé mangé ailleurs. Drôle de façon de faire pour un 4 etoiles ,mais on à su mangé ailleurs sans problèmes, donc pas très grave . Je ne sais pas si je dois le recommandé ,MAIS je ne le déconseille pas non plus.

Porte très mal son nom entre l’emplacement dans une zone commerciale et le manque s’entretient de l’hôtel. Ils vous placent dans des vieilles chambre car vous avez un chien ... nous avons dîné là bas c’était très bon pour le coup et le personnel très agréable, dommage juste d’avoir eu à assister à un conflit avec une autre cliente.

Belle surprise ! Une vraie chambre d'hôtel, spacieuse et confortable...Avec un vrai bureau. Accueil chaleureux. Parfait pour voyage d'affaires

Personnel désagréable hôtel 4 étoiles avec des portes de chambre qui ne ferment pas à clé et d'après le responsable de l'établissement c'est normal il faut faire avec !!!!!

Une pure catastrophe, un hôtel en ruine... Peintures à refaire, ascenseur lamentable, frais pour tout et rien, propreté douteuse... Jamais un 4 étoiles

N'est plus 4 étoiles et ne le sera plus. Quand on est classé 4 étoiles, on se doit d'accompagner le client dans son installation... Ainsi des l'arrivée dans un hall d'accueil surchargé, typique année 1980 revisitè par des objets colorés du moment(vu le stock, z'ont eu des prix de gros !), on est déçu. Les chambres sont vieilles, avec des trous par ci par là sur les murs, les rideaux... Mais ainsi le rapport qualité prix est correct.

Un tarif raisonnable, mais des chambres franchement vieillissantes, des fils électriques qui dépassent, un personnel qui se permet d'entrer dans la chambre sans frapper. Pas mal de choses à revoir. Indigne d'un 4 étoiles

Je peus comprendre et accepter une décoration quelle quelle soit, mais là c'est trop chargé. L'accueuil se fait à la tête du client et en se qui concerne le restaurant...... hormis la présentation cela se rapproche d'un routier moins fournit. Le patron ou gérant n'est surement pas du métier et cela se voit dans le comportement et doit travailler en famille et cela se voit aussi dans le manque de professionalisme. Une bonne formation et cela iras mieux. Bon courage.

Il n'y avait pas de lumière au sol, l'eau des toilettes ne coulait pas normalement, les toilettes étaient bouchées, le parking était petit, le concierge ne parlait pas anglais. Le parking était petit et n'avait pas d'éclairage.. Et tout ça pour 100 € la nuit ! Je ne le recommande pas !

Personnel sympathique et très professionnel qui sait s'adapter à toutes les situations. On s'y sent chez soi. Décoration très originale.

Clients réguliers de la Brasserie : nous mangeons plusieurs fois par mois à la Brasserie le midi. Les salades sont copieuses et exquises, la viande est toujours extraordinaire et tendre ! et le thon mi-cuit et le foie gras sont divins - et en plus nous sommes servis rapidement - parfait pour un déjeuner d'affaire - A recommander !

Un 4 étoiles ça ? Laissez moi rire ! Un Novotel des années 70 redécoré avec des gouts douteux et de la camelote, tout est hors de prix, la cuisine pas à la hauteur, quand à la propreté, ça commence par une serviette de toilette pleine de trous et de cheveux. Et si vous dormez au dernier étage, ce sera la tête sous une grappe d'antenne GSM. Quant au patron, il serait plus à sa place derrière le comptoir d'un bistrot pour laisser cours à ses familiarités déplacés. Passez votre chemin.

Très cher vieillot pas très propre les repas et petit déjeuner hors de prix je ni retournerais jamais je déconseille

Nous avons passé un We dans cet hotel , le petit dejeuner parfait, la cuisine également .Le personnel dévoué . La chambre agréable , la baignoire est très haute pour monter nous sommes retraités . La seule chose qui nous a beaucoup choqué en arrivant ce sont ces deux grandes vasques juste devant la porte vitrée , et bien vous avez deviné ces vasques c'est tabac , malgré cela il y a des clops au sol , mais être accueilli avec ces vasques qui sentent le tabac pas tres agréables , il faut les mettre un peu plus loin que l'on ne soit pas obligé de passe entre les deux support pleins . C'est dommage mais avec cela je suis obligée de noter ainsi . DG

Dans l ' ensemble moyen pas un bon accueil pas très agréable pour tous vous dire mon meilleur momment etait a la brasserie de l hotel la ou au moins le serveur barman etait très sympas.

Restaurant du bar non chauffé !!!!diner en manteau....ca a son charme!!!! Les ongles du serveur laissent plus qu'à désirer et on poursuit les jo aux toilettes plus glacées que le bar😲😲 Vraiment à deconseiller d autant plus que le tarif -lui- est plutôt chaud👹👹👹

Comment dire 😤...Après une 1ere chambre avec une baignoire pas nettoyé et du verre brisée dans la chambre, le responsable vous donne une autre chambre et la pas de serviette propre et un lit pas fait...Ai mangé sur place à la brasserie pour leurs laissé le temps de me donner une 2 ème chambre mais rien à faire...suis partie on ne m'a même pas offert le déjeuner pour essayer de rattraper mon mécontentement...dans un 2 étoiles cela n'arrive pas donc pour un 4 ??????....

Beau grand hotel avec grande chambre avec wc séparé de la salle de bain. Petit déjeuner buffet hyper complet pour tous les goûts salés sucrés !

Pas du tout à la hauteur. Chère très chère pour la prestation limite. Aussi bien au niveau de la chambre, fenêtres vieillotes, mal isolé. Du personnel compétent à la hauteur de leur salaire. Alors au ras des pâquerettes. A éviter.

Amateur de viande attention ! Cette table vous offrira une véritable qualité pour le plaisir des yeux et des papilles.

Comment se sentir comme à la Maison! Accueil chaleureux, chambres très propres, membres du personnel au petit soin. La gentillesse du propriétaire est à la hauteur du confort. Femme de chambre d’une extrême gentillesse. Rien à dire, à notre prochain voyage à Nîmes c’est ici que nous retournons! Question restauration : j’y ai mangé la meilleure entrecôte d’Angus de tous les temps. 10/10

Personel sympa. Pas mal mais à dans une des toilettes un seul est fonctionnel. Dommage pour un bel hotel

Staff très sympa, chambre confortable et accueillante. C'est mon hôtel quand je vais à Nîmes.

4 étoiles 😂. Resto pour dîner, manque la moitié des plats au menu, vin rouge du frigo, servi sans faire goûter! Repas de poisson sans couverts adéquat. Pas d'eau. Legumes frais soit disant grilles en fait en conserve, pour couronner le tout, insultės suite à nos remarques. BRAVO!

J'y suis allé pour manger un midi. Le service n'est pas digne d'un 4 étoiles. Relation client douteuse et service de base. Je recommande tout de même la crème brûlée et la tarte au citron meringuée !

Hôtel propre et spacieux et très bien situé... le personnel est au top ils nous ont reçu avec attention 😉

Personnel excellent. Nous avons eu la chance d'être surclassé car nous y sommes allés en basse saison. Les chambres sont très confortables, bien décorées et le service est excellent. Je recommande vivement.

J'y suis allé pour déjeuner à midi. Bonne table. Pas grand choix pour les végétariens. Peu de desserts fait maison. Il n'en reste pas moins que les plats sont de qualité.

Le restaurant est excellent, l'accueil et le service chaleureux. La qualité des prestations sont très correctes. Je suis un client de longue date et je n'ai jamais été déçu.

Accueil chaleureux et familial, chambres spacieuses et très propres. Le restaurant est excellent... hôtel à découvrir sans aucune hésitation !!!!